Laptop ASUS écran noir après déverouillage

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MarieCyrielle
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- 18 mars 2018 à 09:38
billmaxime
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- 18 mars 2018 à 10:41
Bonjour,

Je possède un ordinateur portable ASUS appelé notebook/zenbook.
Mon problème est le suivant: lorsque je l'allume il est déjà plus long que d'habitude et affiche la page de déverouillage sans mon fond d'écran habituel mais avec (connexion à Windows) et après lorsque j'appuie sur entrée pour saisir mon code l'écran devient immédiatement noir.
Je n'ai fait aucune nouvelle installation du type Windows 10 ou autre ... j'ai déjà essayé de le faire redémarrer plusieurs fois, siasir le code avecle chargeur, le laisser charger toute la nuit ... j'ai même essayé de taper le code quand même avec l'écran noir mais rien ...

Merci d'avance pour votre aide!

2 réponses

billmaxime
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18 mars 2018 à 10:23
salut

essaie ceci:

éteint ton pc normalement

débranche le du secteur

retire la batterie

appuie sur le bouton "marche/arrêt" 30 secondes

remet la batterie

rebranche le pc sur le secteur

redémarre le pc

@+
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MarieCyrielle
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18 mars 2018 à 10:39
Oh super! rien que d'appuyer sur le bouton Démarrer longtemps a marché merci beaucoup
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billmaxime
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18 mars 2018 à 10:41
re

pas de soucis pour l'aide :)

bonne continuation

@+
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