Laptop ASUS écran noir après déverouillage

Résolu
MarieCyrielle Messages postés 16 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je possède un ordinateur portable ASUS appelé notebook/zenbook.
Mon problème est le suivant: lorsque je l'allume il est déjà plus long que d'habitude et affiche la page de déverouillage sans mon fond d'écran habituel mais avec (connexion à Windows) et après lorsque j'appuie sur entrée pour saisir mon code l'écran devient immédiatement noir.
Je n'ai fait aucune nouvelle installation du type Windows 10 ou autre ... j'ai déjà essayé de le faire redémarrer plusieurs fois, siasir le code avecle chargeur, le laisser charger toute la nuit ... j'ai même essayé de taper le code quand même avec l'écran noir mais rien ...

Merci d'avance pour votre aide!

2 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    essaie ceci:

    éteint ton pc normalement

    débranche le du secteur

    retire la batterie

    appuie sur le bouton "marche/arrêt" 30 secondes

    remet la batterie

    rebranche le pc sur le secteur

    redémarre le pc

    @+
    0
    1. MarieCyrielle Messages postés 16 Statut Membre
       
      Oh super! rien que d'appuyer sur le bouton Démarrer longtemps a marché merci beaucoup
      0
  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    pas de soucis pour l'aide :)

    bonne continuation

    @+
    0