Pas d'accès à internet

Bonjour,
j'ai un ordinateur Windows 7 (Ordi1) qui est connecté à mon réseau Wifi (le même que l'ordinateur (Ordi2) avec lequel je vous écris en ce moment), mais avec lequel je n'arrive pas à accéder à internet.
Je précise que sur la vue "Centre de Réseau et Partage", je vois mon ordi connecté à la livebox (petite maison) et celle-ci connectée à internet (globe terrestre).
je peux aussi préciser que Ordi2 est visible depuis Ordi1 ce qui confirme le fonctionnement du réseau wifi.

Merci celui ou celle qui aurait une idée pour l'aider ?
Jean-Paul.

7 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur rapporte sur Windows 7 qu'un ordinateur (Ordi1) connecté au même réseau Wi‑Fi que l'autre PC ne parvient pas à accéder à Internet, malgré l'affichage d'une connexion réseau active et Internet. Parmi les réponses, il est suggéré de comparer ipconfig/all entre Ordi1 et Ordi2 pour vérifier les adresses IP et les passerelles, et d'examiner les paramètres IPv4/IPv6 et DNS. Certaines interventions évoquent des questions de compatibilité (32 bits/64 bits), l'éventuelle nécessité d'un Service Pack ou d'une mise à jour, et des options réseau liées à la Livebox. D'autres détails techniques évoquent le statut de la connexion sans fil et l'adresse IPv4 192.168.1.x avec la passerelle 192.168.1.1, ainsi que des pistes sur les réseaux hybrides et IPv6.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Bonjour,
    Donne-moi le numéro d'identification de ta carte réseau WiFi, voir ICI, donne-moi aussi ta version de Windows sans oublier 32 ou 64 bits.
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    1. D'abord merci de ta proposition d'aide, je ne suis pas du tout un spécialiste...
      Je vois deux cartes réseau :
      - Atheros communication AR5B91 Network adaptater (peut-être est-ce celle-ci ?)
      - Broadcom NetXtreme Gugabit Ethernet (carte résaeu filaire ?)

      Pour l'OS, c'est Windows Vista 2007 edition familiale et prémium. Version 6 Service Pack 1
      Je cherche ou trouver pour les 32 ou 64 bits ?
      Merci d'avance de ton aide.
      Jean-Paul.
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      1. Modérateur
        Télécharge ce pilote décompresse dans un dossier le fichier que tu viens de télécharger avec par exemple 7-zip, pour l'installer va dans le gestionnaire de périphériques clique droit sur ta carte réseau WiFi Atheros communication AR5B91 choisir Mettre à jour le pilote puis Rechercher un pilote sur mon ordinateur puis sélectionner le dossier où tu as décompressé le pilote téléchargé précédemment.
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      2. Ok, je fais ça et je reviens vers toi.
        Pour le 32 ou 64 bits, je ne trouve pas ?
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      3. Bazfile,
        Je viens de faire l'opération, j'ai la réponse suivante : "Le meilleur pilote logiciel pour votre périphérique est déjà installé". Et plus loin : "le pilote logiciel de votre périphérique est à jour". ça ne marche toujours pas.
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      4. Modérateur
        Fait ce que t'indique tantelise (salut!) dans le message juste en dessous, petite précision télécharge le sp2 avec ton pc fonctionnel met-le sur une clé USB et installe-le sur ton pc en rade.
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    2. Contributeur
      bonjour,

      je constate que ton pc n'est pas à jour. Il te faut télécharger et installer le SP2 de vista :

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24009-windows-vista-sp2/

      pour les pilotes, je te laisse aux mains de bazfile, que je salue en passant

      cordialement
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      1. Merci tantelise,
        Je ne suis pas arrivé à le faire depuis le lien que tu m'as donné, j'essaie de le faire à partir du site Microsoft...
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      2. Je cherche toujours à savoir si je dois télécharger une version 32 bits ou 64 bits ?
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      3. Contributeur
        si dans système il ne faisait rien indiqué, c'est que c'est 32 bits
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      4. Hello ! un Vista en 64 bits çà cour pas les rues....
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      5. Modérateur
        Appuis simultanément sur les touches Windows et Pause pour accéder à l'écran système.
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    3. Pour info, je viens - à tout hazard - de désactiver le parefeu Windows.
      Résultat : pas mieux !
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      1. Modérateur
        Télécharge et ouvre Complete Internet Repair coche les quatre premières cases et clique sur GO à la fin du processus une fenêtre t'invitera à redémarrer ton pc après le redémarrage vérifie si ton problème est toujours présent.
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      2. J'espère que tu trouvera la solution...
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      3. A voir : L'ip de la passerelle et du serveurt DHCP. Si ton pc est connecté directement à la box tu devrais avoir quelque chose comme ceci : 192.168.0.254

        Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : fe80::7e03:d8ff:feac:6170%10
        192.168.1.1
        Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
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      4. Je viens de voir que lorsque j'essaie de me connecter à la livebox avec l'adresse 192.168.1.1 l'affichage est incomplet et j'ai un message "terminé mais il existe des erreurs sur la page"
        (ce qui n'est pas le cas avec l'ordi qui marche)
        Je vais essayer la solution Complete Internet Repair...
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      5. Le téléchargement depuis le site CCM ne marche pas non plus (du moins il me semble). Je l'ai téléchargé depuis le site de l'éditeur.
        Je vais essayer de l'utiliser sur l'ordi en panne... et je reviens vers vous.
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    4. En désespoir de cause, je viens de réinstaller Internet Explorer 9 (pour Vista 32 bsts).
      Rien n' fait... J'ai quand même l'impression que la liaison entre PC et Livebox s'établit un peu mais pas complètement bien. L'image du site de la LiveBox se charge en partie mais pas totalement...
      Merci à tous ceux et celles qui ont gentiment essayé de m'aider.
      Jean-Paul.
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      1. Modérateur
        Bonjour,

        Tu as quoi comme antivirus ?

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        1. Aucun !
          Pas d'antivirus, firewall Windows désactivé : je vis dangereusement...
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      2. Modérateur
        Va dans le gestionnaire des périphériques
        Cartes réseau
        Fais clic droit sur la carte Atheros wireless
        Désinstaller (incluant tous les pilotes)

        Va dans démarrer
        Panneau de configuration
        Programmes et fonctionnalités
        Désinstalle --> Atheros wireless
        Redémarre le pc.

        Essaie ce pilote --> Atheros

        Dézippe-le
        Lance le setup.exe

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