PB écran noir depuis MAJ pilote carte graphique

Fermé
Zeden - 14 mars 2018 à 15:25
 Zeden - 16 mars 2018 à 14:02
Bonjour,

J'ai voulu MAJ le pilote de ma carte graphique. Je suis allé sur ce site : https://support.amd.com/fr-fr/download.
J'ai téléchargé l'exe qui permet de détecter automatiquement le pilote dont on a besoin. Cependant, depuis l'installation, écran noir (enfin pas totalement noir, on peut très difficilemen apercevoir le menu démarrer si j'appuie sur le bouton Windows (on ne peut rien lire juste "voir" la forme blanche). J'ai tenté de faire "Version précédente" de la carte graphique en mode Sans Echec mais ça me met un écran tout noir avec des icônes à peine visibles en vert fluo... J'ai ensuite tenté de mettre le pilote "VGA Standard" mais la qualité graphique du PC est mauvaise (les films en HD bug par exemple).
Je recherche de l'aide pour remettre comme avant...

PC : ASUS
SE : Windows 7 64 bits
Carte graphique : RADEON Graphics HD 7470M 1 GB

Merci beaucoup par avance
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5 réponses

glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 424
14 mars 2018 à 15:57
Bonjour,
PC Asus, quel modèle ?
Quel système d'exploitation ?
Quelle version ?
Cdlt.
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Bonjour,
Asus X54H
Windows 7 Edition Familiale Premium 64 bits
Qu'entendez-vous par version ?

Merci
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bazfile Messages postés 55097 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 juillet 2024 18 874
14 mars 2018 à 15:59
Bonjour,
Va sur le site du support d 'Asus trouve ton pc en entrant ses références et télécharge puis installe le pilote pour ton PC.
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Bonjour,
J'ai téléchargé le pilote qu'il me conseillait mais lorsque j'exécute le setup il me dit que "Le système ne possède pas la config minimale".
J'ai trouvé le modèle X54H en dessous de mon PC sur l'étiquette :
"Model : X54H
MB ver : K54HR
  • Code barre*

X54HR-SX314V

Le pilote qu'ils me conseillent ne correspond pas à ma carte graphique...
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 424
14 mars 2018 à 23:49
Ou tu te trompes de modèle, pas la bonne référence par exemple, car sur l'Asus X54H, d'après le site de la marque, pas de carte graphique HD7470M !!


Version >>>>>32 ou 64 bits.

Lien pour contrôler >>>>>ICI
Lien de téléchargement >>>>>ICI.

Cdlt.


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bazfile Messages postés 55097 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 juillet 2024 18 874
Modifié le 14 mars 2018 à 23:55
Tu aurais pu faire ce que je te proposais dans mon précédent message, mais bon.....

Tu dis que ton PC est une X54H mais vu que tu dis que ta carte est une carte RADEON ton PC est un ASUS X54HY OU UN X54HR :

Si c'est un pc X54HR : voir cette page et voici son pilote

Si c'est un pc X54HY : voir cette page et voici son pilote.

Car le X54H a une carte Intel : voir cette page et voici son pilote Intel.

À toi de vérifier toi-même la référence exacte car ça toi-seul peut le faire.

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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 424
15 mars 2018 à 11:00
@Zeden, bonjour,
D'où l'importance, lorsque l'on rédige sa question, de noter les références exactes du modèle de pc comme le soulève bazfile, que je salue au passage.
Très sympa à lui d'ailleurs d'anticiper pour toi, mais ce n'est pas à nous de "creuser" pour parvenir à découvrir le modèle supposé !
À bon entendeur.........
Cdlt.
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bazfile Messages postés 55097 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 juillet 2024 18 874
15 mars 2018 à 11:11
Salut,
Merci pour la précision, ça sent le vécu ! ;)
@+
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glg29 Messages postés 29794 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 juin 2024 4 424 > bazfile Messages postés 55097 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 juillet 2024
15 mars 2018 à 11:17
De rien, moindre des choses, bonne journée à toi et à plus par là.
Cdlt.
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C'est mon premier post, je ne suis pas un habitué. Je ne pouvais pas savoir qu'il fallait le modèle du PC, je pensais que le SE + la carte graphique que j'ai suffisaient. Je ne vous demande pas de creuser mais de m'aider je creuse depuis des jours justement, j'apprends.
Merci de m'avoir donné vos conseils et avis, je vais essayer de me débrouiller. Pour l'instant j'ai essayé vos méthodes mais cela n'a pas encore fonctionné.
Bien cdt
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Je pense que la méthode que vous m'avez donnée est la bonne mais ma carte graphique n'a pas dû aimé la MAJ que j'avais faite au préalable et cela l'a peut être abîmé. Je ne peux que la faire marcher en "VGA standard" c'est déjà ça...
Merci à vous
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bazfile Messages postés 55097 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 juillet 2024 18 874
15 mars 2018 à 23:41
Désinstalle proprement tes pilotes AMD avec DDU voir cette page ensuite ré-installe le pilote Asus qui correspond à ton PC voir plus haut.
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