Problème connexion ethernet
Bonjour,
Depuis quelques jours, je n'ai plus de connexion internet via le câble RJ45 qui relie mon ordi à ma box. Je n'ai pas non plus de connexion par le WiFi (je ne sais d'ailleurs pas si c'est possible avec mon ordinateur).
Lorsque je vais voir dans "gestionnaire de périphériques" "autre périphériques" il y a bien mon contrôleur ethernet avec un "!" en jaune.
J'ai déjà essayé de:
- Remettre par défaut mon ordinateur
- Désinstaller le contrôleur ethernet et par "action" de le rechercher
- De mettre a jour les pilotes
- De télécharger via le site de INTEL, les pilotes de carte réseau (mais je ne suis pas sûr que ça soit la bonne version)
Mais lors de l'installation du téléchargement, il est indiqué qu'il n'y a "aucune connexion au réseau Intel (R)"
Je ne sais plus quoi faire....
Si quelqu'un de super sympa et super expérimenté pourrais m'aidé..?
Mon ordinateur est je pense un "reconditionné"
Processeur Intel Core i3-3220 CPU 3.30Hz 3.30 Gz
Windows pro 7 de 2009 Service Pack 1 64 bits
Carte réseau TAP Windows Provider V9
Carte graphique Intel HD Graphics
Merci beaucoup beaucoup d'avance
Depuis quelques jours, je n'ai plus de connexion internet via le câble RJ45 qui relie mon ordi à ma box. Je n'ai pas non plus de connexion par le WiFi (je ne sais d'ailleurs pas si c'est possible avec mon ordinateur).
Lorsque je vais voir dans "gestionnaire de périphériques" "autre périphériques" il y a bien mon contrôleur ethernet avec un "!" en jaune.
J'ai déjà essayé de:
- Remettre par défaut mon ordinateur
- Désinstaller le contrôleur ethernet et par "action" de le rechercher
- De mettre a jour les pilotes
- De télécharger via le site de INTEL, les pilotes de carte réseau (mais je ne suis pas sûr que ça soit la bonne version)
Mais lors de l'installation du téléchargement, il est indiqué qu'il n'y a "aucune connexion au réseau Intel (R)"
Je ne sais plus quoi faire....
Si quelqu'un de super sympa et super expérimenté pourrais m'aidé..?
Mon ordinateur est je pense un "reconditionné"
Processeur Intel Core i3-3220 CPU 3.30Hz 3.30 Gz
Windows pro 7 de 2009 Service Pack 1 64 bits
Carte réseau TAP Windows Provider V9
Carte graphique Intel HD Graphics
Merci beaucoup beaucoup d'avance
9 réponses
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ModérateurBonjour,
Donne le no. d'identification de matériel du contrôleur ethernet
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?
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ModérateurTélécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Télécharge ce pilote --> Ethernet
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur --> Install_Win7_7115_02262018.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Install_Win7_7115_02262018\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Install_Win7_7115_02262018
Dossier --> Win7
Dossier --> 64
Sélectionne le fichier --> rt64win7.inf et OK.
Redémarre.
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ModérateurRetourne dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Install_Win7_7115_02262018
Dossier --> WIN7
Sélectionne le dossier --> 64
OK, suivant
Redémarre.
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Youhou! Youpi ça marche!!! Après m'être débattue + de 3 h ce matin...mais comme on dit "chacun son métier, chacun ses connaissances!"
Juste pour info, lorsque j'ai fait "parcourir", mon dossier dézippé "Install Win 7" n'apparaissait pas dans mes documents. Pourtant lorsque j'allais dans mes documents directement de mon ordi, il était bien là. Pour que ça fonctionne, j'ai été le rechercher sur la clé USB qui m'a servie à faire les téléchargements "du départ". Je n'ai donc pas fait ces manip là:
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Install_Win7_7115_02262018
Dossier --> WIN7
Sélectionne le dossier --> 64
OK, suivant
C'est pas grave (je suppose), puisque ça fonctionne correctement?
Encore un GRAND GRAND MERCI.
Et comme j'ai quelqu'un de compétent sous le coude, j'en profite un peu...
Saurais tu comment faire pour activer le son?
J'ai bien mes "haut parleurs" activés dans ma barre de tâches et idem dans mes "gestionnaires de périphériques" et sans message d'erreur...mais toujours pas de son :(
Merci encore
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Bonjour,
Le(s) numéros d'identification de mon contrôleur ethernet est (sont):
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_8505104&REV_09
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_85051043
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&CC_020000
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&CC_0200
Pour ce qui est du modèle et la marque de mon ordi, je n'ai de marqué sur la façade que MaxInPower... y'a t il ailleurs où je puisse chercher ces informations? -
ModérateurDans le gestionnaire des périphériques
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
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ModérateurVa dans démarrer
Panneau de configuration
Son et audio
Dans onglet Lecture, c'est bien Haut-parleurs Via audio qui est par défaut ?
Image en exempe:
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ModérateurVa dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> services.msc et OK.
Vérifie que le service Audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.
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ModérateurLe son n'est pas en muet ?
Aussi, derrière le pc, le fil vert est bien dans la bonne prise, soit dans le jack vert ?
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ModérateurLe son vient du pc ou de l'écran qui a des haut-parleurs intégrés ?
Vérifie également, si le son est windows par défaut
