Écran lumineux qui s'affiche appel entrant

lili119 Messages postés 31 Statut Membre -
meryem - 6 nov. 2018 à 11:05

Bjr!
J'ai 1 écran qui s'affiche qd mon téléphone sonne alors que je n'ai jamais rien installé. Je suis allée voir ds mes applis mais je ne trouve ce que s'est ni comment l'enlever...
Qq1 peut m'aider???

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3 réponses

Réponse 1 / 3
BunoCS Messages postés 436 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 3 930

Bonjour,

C'est peut-être le paramétrage par défaut.
Quels sont la marque et le modèle du téléphone?
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1. lili119 Messages postés 31 Statut Membre
  
  Samsung a3 2017. Je ne l'avais pas tt au début et c'et appru après une mise à jour. J'ai beau chercher, je ne vois pas d'où ça vient...
  
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2. BunoCS Messages postés 436 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 3 930
  
  c'et appru après une mise à jour
  A bah c'est ptet la mise à jour du coup
  
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3. lili119 Messages postés 31 Statut Membre
  
  Oui mais je ne sais pas comment supprimer ce truc...
  
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4. BunoCS Messages postés 436 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 3 930
  
  Si c'est l'app téléphone par défaut, tu ne peux rien faire
  
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5. lili119 Messages postés 31 Statut Membre
  
  Cz qui mz surprend c'est que je ne l'avais pas au début...
  
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Réponse 2 / 3
Utilisateur anonyme

bonjour
si tu ne trouves pas dans tes applis alors fais donc restauration usine...avant évidement tu sauvegardes par exemple avec le logiciel smartswitch de samsung sur ton pc
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Réponse 3 / 3
meryem

bonjour j'ai le même problème comment vous avez fait pour régler le problème, je veux pas formater mon tel
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Écran lumineux qui s'affiche appel entrant

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