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Écran lumineux qui s'affiche appel entrant

lili119 Messages postés 31 Statut Membre -  
 meryem -
Bjr!
J'ai 1 écran qui s'affiche qd mon téléphone sonne alors que je n'ai jamais rien installé. Je suis allée voir ds mes applis mais je ne trouve ce que s'est ni comment l'enlever...
Qq1 peut m'aider???

3 réponses

Réponse 1 / 3
BunoCS Messages postés 15952 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 929
 
Bonjour,

C'est peut-être le paramétrage par défaut.
Quels sont la marque et le modèle du téléphone?
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lili119 Messages postés 31 Statut Membre
 
Samsung a3 2017. Je ne l'avais pas tt au début et c'et appru après une mise à jour. J'ai beau chercher, je ne vois pas d'où ça vient...
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BunoCS Messages postés 15952 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 929
 
c'et appru après une mise à jour
A bah c'est ptet la mise à jour du coup
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lili119 Messages postés 31 Statut Membre
 
Oui mais je ne sais pas comment supprimer ce truc...
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BunoCS Messages postés 15952 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 929
 
Si c'est l'app téléphone par défaut, tu ne peux rien faire
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lili119 Messages postés 31 Statut Membre
 
Cz qui mz surprend c'est que je ne l'avais pas au début...
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Réponse 2 / 3
Utilisateur anonyme
 
bonjour
si tu ne trouves pas dans tes applis alors fais donc restauration usine...avant évidement tu sauvegardes par exemple avec le logiciel smartswitch de samsung sur ton pc
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Réponse 3 / 3
meryem
 
bonjour j'ai le même problème comment vous avez fait pour régler le problème, je veux pas formater mon tel
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