Pb de scan sur MG 4250 CANON

Fermé

benito86 Messages postés 274 Date d'inscription mercredi 25 octobre 2006 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2023 - 7 mars 2018 à 16:51
ginto5 Messages postés 11354 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 - 7 mars 2018 à 18:20

Bonjour,
Je n'arrive pas à scanner de mon imprimante MG canon vers mon PC HP, j'ai pourtant téléchargé et installé les pilotes.
L'imprimante ne semble pas reconnaître le PC qui est relié via le wifi.
avez vous une idée?
merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2

ginto5 Messages postés 11354 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 653
7 mars 2018 à 17:45

Bonjour,

Essayer en stoppant le pare-feu et ensuite en stoppant l'anti-virus.

benito86 Messages postés 274 Date d'inscription mercredi 25 octobre 2006 Statut Membre Dernière intervention 17 juillet 2023 111
7 mars 2018 à 17:52

j'ai réussi à scanner via une carte mémoire mais pour le pc l'imprimante me demande de le configurer et je ne vois pas comment le faire..?

Réponse 2 / 2

ginto5 Messages postés 11354 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 653
7 mars 2018 à 18:20

Je ne connais pas la procédure d'installation de cette imprimante.
Mais pour certaines (j'ai une Epson dans ce cas) il ne suffit pas d'installer les drivers, il y a durant le set-up une procédure de reconnaissance du matériel.
Consulter les notices et refaire l'installation.

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