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Pb de scan sur MG 4250 CANON

benito86 Messages postés 295 Statut Membre -  
ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je n'arrive pas à scanner de mon imprimante MG canon vers mon PC HP, j'ai pourtant téléchargé et installé les pilotes.
L'imprimante ne semble pas reconnaître le PC qui est relié via le wifi.
avez vous une idée?
merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2
ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   682
 
Bonjour,

Essayer en stoppant le pare-feu et ensuite en stoppant l'anti-virus.
0
benito86 Messages postés 295 Statut Membre 111
 
j'ai réussi à scanner via une carte mémoire mais pour le pc l'imprimante me demande de le configurer et je ne vois pas comment le faire..?
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Réponse 2 / 2
ginto5 Messages postés 8747 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   682
 
Je ne connais pas la procédure d'installation de cette imprimante.
Mais pour certaines (j'ai une Epson dans ce cas) il ne suffit pas d'installer les drivers, il y a durant le set-up une procédure de reconnaissance du matériel.
Consulter les notices et refaire l'installation.
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