Application malveillantes qui revient sans cesse Fermé

Question

Bonjour,

Il y a 3mois j'ai acquis le téléphone de la marque Ulefone, modèle mix.
Depuis le weekend dernier je suis victime de notification push de l'application QuickTouch. Application que je n'ai jamais installer. 
Ayant chercher cette application dans les paramètres celle-ci n'apparaît pas.

Quelques jours après mon antivirus Eset me fait par de 3 menacesnon résolue. Appuyant sur la touche résoudre celle-ci ne fonctionne pas et m'affiche le message suivant #je met des screenshots#

Je suis passé en mode sans échec pour supprimer ses applis sans succès puisqu'elles n'apparaissent nulle part.
J'ai finalement réinitialiser mon téléphone, le remettant à zéro. Rien n'y fait. Ces applications malveillantes sont toujours là. Ne trouvant plus de moyen  j'en reviens à votre aide.



Configuration: Android / Chrome 64.0.3282.137

e.t · Accepted Answer

Bonjour, à vérifier, mais.... tu as deux Options, soit tu as installé malencontreusement ces choses ! soit tu es sincère et là ça se complique !!! voir ici=>https://www.journaldugeek.com/2018/03/07/quarantaine-de-smartphones-chinois-embarque-malware-a-sortie-dusine/<= si tu l'as acheté en magasin tu as une petite chance, mais si tu l'as acheté sur le net il-y-as peu de chance que tu puisse avoir un recours à la garantie :-(( 

cdlt

VincentVolta · Answer

Peut tu ouvrir des applications ?
(Ça peut s'installer avec un PC via le compte Google dans onglet Google play store)

Sowdinw · Answer

Bonjour,
Même téléphone acheté il y a 3 mois et même problème d'application dénommée QuickTouch
qui se trouve dans Paramètres - Sécurité - Administrateurs de l'appareil. C'est en voyant apparaître il y a une semaine des Popups d'application non désirées à installer, Play par exemple, que j'ai commencé à fouiller dans les paramètres. Après avoir essayé plusieurs antivirus qui n'en sont pas venus à bout, j'ai tenté ensuite plusieurs réinitialisations sans succès, même en passant par le mode Hard reset. Dr Web lite trouve deux applis : Android.RemoteCode.121.origin dans /system/priv-app/GmobiRss/GmobiRss.apk et Android.RemoteCode.135.origin dans /system/priv-app/QuickTouchClick/QuickTouchClick.apk.
Il faut surtout, en attendant de trouver une solution, la décocher dans les Administrateurs de l'appareil. Je n'ai pas réussi non plus à passer le téléphone en mode Root, mode qui pourrait permettre de les éliminer. J'ai l'impression que l'app QuickTouch était là au départ en sommeil et qu'elle s'est réveillée le jour où j'ai autorisé l'ajout d'applications inconnues (qu'il faut aussi décocher). Je poursuis mon enquête....

Sowdinw · Answer

En fait, ces applications semblent bien être installées initialement (vu sur un commentaire d'acheteur sur Amazon qui a aussi QuickTouch). Il y a donc de grandes chances que l'Ulefone MIX fasse partie des smartphones chinois touchés par l'intégration de spywares à la sortie d'usine. Maintenant il ne nous reste plus qu'à rooter. Je décrirai la procédure si j'y parviens.

VincentVolta · Answer

Bonjour @sowdinw je n'ai pas compris si c'était bon pour vous...  je demandai à la première personne si c'était bloqués au point de ne pas pouvoir ouvrir des applications car c'est possible de réinitialiser juste une application ! Moi je le fais pour optimiser la mémoire interne => reset des applications de départ.... Donc je vous propose d'effectuer le reset de QuickTouch et ensuite effectuer de geler celle-ci (si disponible dans la version gratuite). Avant d'utiliser la manière forte => la réinitialisation "XXL"

Je vais faire une vidéo sur l'application qui permet ça le nom c'est AppMgr III. Alors en attendant voilà mes notes : 

Comment obtenir plus de mémoire interne disponible dans nos smartphones et tablettes androïde ? 
 
Avec 4 Go, 8 Go et même 16 Go, 32 Go nous sommes rapidement en manque de place. La mémoire est saturée, impossible d’installer quelque chose. 

Alors je vous propose cette solution :  

1. Ouvrez Google Play store  
2. Installez AppMgr III ; Sam Lu le créateur (désinstallez ce qui est nécessaire pour l’avoir). 
3. Ouvrez l’application 
4. Allez directement dans "gérer les apps" ça se trouve dans le menu (représenté avec 3 traits horizontaux).
[Sur Androïde généralement les menus des applications sont en haut à gauche de l’écran. Pour AppMgr III et la version Androïde de l'appareil utiliser pour la démonstration c’est le cas]. 
5. Toutes les applications sont listées. Si AD écrit en bas ce sont des advertisements (publicités en anglais). Comme beaucoup d’applications on peut les retirer en payant (je n’ai rien car j’ai payé). Maintenant nettoyez le cache (on passe le balai). L’icône du balai ce situe en haut à droite de l’écran. 
6. Avant de lire la 7ème étape : ATTENTION à ne JAMAIS SUPPIRMER : 
 - Le système Androïde. 
Pour ARCHOS (le constructeur du smartphone de la démonstration) son nom c'est : Android System#
Pour Samsung son nom c'est : Samsong#
- Votre clavier (board* ou clavier*) 
[Je vous conseille Gboard c'est le meilleur clavier que j'ai trouvé installez-le si ce n'est pas le clavier qu'a choisi de mettre votre constructeur, et puis comme ça vous êtes sûr d'en avoir un]
- Google Play store#
- Services Google Play#
- Le Launcher (souvent intégré à Google ou aux applications constructeur) => mémorise le placement des applications sur les vollets (pages) d'accueil. Donc pas si grave. Si le launcher (lanceur d'applications en français) est remis à zéro il faudra tout replacer à votre guise. Il est difficile à localiser.... Rarement indépendant donc.
[Moi pour plus me casse la tête pour pouvoir remettre à zéro Google et gagner encore plus de place j'ai installé un launcher indépendant (Evie Launcher) le mien mais il y a plusieurs]
- Sur certain androïdes il y a des applications de "gestion" propre à la marque de votre constructeur "système d'applications" "gestionnaire de mise à jour" (c'est le cas dans la démonstration)
Je ne vois pas d'autres choses que vous pouvez trouver sur d'autres appareils qui sont indispensables pour le faire tourner. Demandez moi en commentaire en cas de doutes.  
7. Choisissez des applications à désinstaller notamment celles déjà présentes au départ car celles-ci ne se désinstalles pas sans AppMgr III. Pour les désinstaller pointez tout simplement les icônes. En fait, elles ne vont pas disparaitre vraiment (c'est impossible) mais AppMgr III les remet à la configuration usine (reset, retour à 0). C'est à dire mettre comme lors de l'achat : la taille minimum possible. Vous n'imaginez même pas comment on va pouvoir optimiser la mémoire ! Sur certains appareils de mes connaissances j'ai réussi à libérer 3 Go !
Voici des exemples possibles :  

 Agenda#  
 Chrome# Google# Maps# et YouTube# (4 applications utiles mais à mon sens c’est important d’éradiquer leurs données de temps en temps : il faudra juste penser à noter vos adresses web favorites pour les remettre). Elle elle prennent beaucoup de place si on ne fait rien.
 Actualité et météo#  
 Drive#  
 Gmail#  
 Hangouts#  
 Photos#  
 Zinio#  
 Google Play Musique#  
 Google Play Films et Séries#  
 Google Play Jeux# (si vous ne jouez pas => pertes des avancées des jeux utisilant la sauvegarde Google Play Jeux)
 Google Play Kiosque#  
 Google Pay Livre#  
 Google+#  
 Google Cloud Print#  
 Saisie Google en pinyin#  
 Mode de saisie Google#  
 Traduction#  
 Services Exchange#  
 Synthèse vocale#  
 Lanceur Google Now# 
 TalkBack#  
 Keep# 
 InMobi Services#  
 Sheets# 
 Doc# 
 Archos Vidéo#
 Samsong Link# 
 Message# 
 e-Mail#
 Toutes les applications avec le mot "Plug-In"
 Toutes les applications avec le mot "Push"
Selon les constructeurs et la version d'androïde la liste des applications de départ sont très différentes je n'ai pas tout les constructeur... respectez juste bien les indications du 6. Demandez moi en commentaire en cas de doutes.
8. Après direction Google Play store et installez la ou les applications que vous souhaitez. Dès que vous n’arrivez plus à installation de nouvelles applications il suffit de vider le cache et de remettre des applications à zéro car avec le temps les données se créés. 

Que permet cette application ?  

Cette application permet également de transférer des applications sur une carte microSD mais beaucoup ne sont pas transférable !!! Et en plus pour mon smartphone les applications transférées sur la microSD disparaissent des volets de l'écran d'accueil... Toujours obligé d’aller les chercher dans l’ensemble des applications... Je comptais sur ça d'ailleurs lors de l'achat de mon smartphone avec 8Go de mémoire... Voilà donc pour les applications c’est difficile de les mettre ailleurs que sur la mémoire interne du smartphone... Par contre, une carte microSD est indispensable pour stoker si vous en avez beaucoup de fichiers : des images, des photographies, musiques, vidéos etc.

MPMP10 · Answer

bonjour ,
Désinstallez ESET ensuite installé " Avast Mobile Security "   
https://www.avast.com/fr-fr/free-mobile-security .

Après l’installation il y aura un scanne ...
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MPMP10 · Answer

Dans l'énoncée vous dite avoir fait une réinitialisation , vous l'avez fait via les paramètres ? 

Faite lui un vrai mode usine pour voir :
https://www.commentcamarche.net/faq/45081-samsung-galaxy-comment-faire-un-hard-reset  
 
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VincentVolta · Answer

Si ça ne s'affiche pas dans les applications du système avec AppMrg III => écrit en réponse

Après UFC que choisir a mis en première position (pour 0€) McAfee

Une précision : si votre appareil a 2 antivirus d'installer ça ne fonctionne pas => il se considère intru l'un l'autre etc.

Peut être qu'avec lui ça marchera (effectivement moi je le meilleur pour Android ; j'ai Avast sur Windows)

Sinon je ne vois pas d'autre solution que la réinitialisation "XXL" comme je disais au début je n'ai jamais fais mais @MPMP10 vous propose un lien ;)

VincentVolta · Answer

On peut toujours contacter le constructeur par écrit.... Peut importe sa nationalité heureusement car oui beaucoup sont asiatique notamment Samsung et Huawei....

Sur le site officiel il doit y avoir un "nous contacter" en tout petit souvent tout en bas à droite... Eux aurons peut être une solution une proposition marchende etc.