Problème de restauration: compte iCloud toujours a
Jules
-
HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
HelpiOS Messages postés 15195 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour/bonsoir.
J'ai eu un iPod touch 6, cependant, il est encore protégé par l'ancien code, et je n'ai pas pu contacter la personne pour récupérer ce code.
Je veux donc faire une restauration grâce à iTunes. Je met à jour l'iPod, de ce côté là, tout va bien. Je le restaure, tout va bien aussi.
Mais pendant la nouvel configuration, il me demande l'identifiant et le mot de passe du compte iCloud de l'ancien propriétaire. Je ne peux pas contourner cet étape et je n'ai aucun moyen de contacter l'ancien propriétaire.
Avez-vous une solution ?
J'ai eu un iPod touch 6, cependant, il est encore protégé par l'ancien code, et je n'ai pas pu contacter la personne pour récupérer ce code.
Je veux donc faire une restauration grâce à iTunes. Je met à jour l'iPod, de ce côté là, tout va bien. Je le restaure, tout va bien aussi.
Mais pendant la nouvel configuration, il me demande l'identifiant et le mot de passe du compte iCloud de l'ancien propriétaire. Je ne peux pas contourner cet étape et je n'ai aucun moyen de contacter l'ancien propriétaire.
Avez-vous une solution ?
A voir également:
- Problème de restauration: compte iCloud toujours a
- Restauration systeme windows 10 - Guide
- Restauration usine pc - Guide
- Restauration mac - Guide
- Restauration des données - Guide
- Restauration usine chromecast - Guide
Je suis donc bloqué, c'est le cas de le dire...
Je pense donc le revendre, en prévenant la
personne qu'il est bloqué bien-sûr.
Vous pensez que je pourrais en tirer combien? Sachant que c'est un 32 Go, coûtant 240€ neuf.
Merci encore de votre aide.
Ce que je peux vous conseiller, c'est de contacter l'assistance Apple ou de vous rendre chez un Apple Store pour connaître les possibilités qui peuvent s'offrir à vous.