EXPLORER HAS STOPPED WORKING

Résolu
168kikinette Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai des livres parlée sur mon ordi que je copie sur mon mp3, depuis plus de 5 ans, et voila que ce matin plus rien de fonctionne je ne reçois que ce maudit message ''explorer has stopped working'' (J'ai 2 ados qui se sont servi de mon ordi...je ne sais pas se qu'elles ont fait? j'ai fait la mise à jour de [/windows-7/ et le problème est encore là. Merci à l'avance pour votre aide

Pierrette Dubois
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Si tu as le logiciel MyWinlocker, désinstalle le.

et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



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168kikinette Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci a toi pour les instructions, mais je crois que je suis nul. J' ai envoyé les 3 rapports, mais ici je n'arrive pas coller??? rien de fonctionne je viens d'installer adwcleaner et j'attend. a plus
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168kikinette Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'oubliais j'ai pas désinstaller winlocker car j'en ai une douzaine????
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168kikinette
 
MERCI MERCI MERCI, j'ai tout fermé après le scan de adwcleaner et j'ai enlevé un des 12 mywincleaner et voilà tout fonctionne. Je vous dis merci merci merci je vous embrasse.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > 168kikinette
 
de rien :)
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