Utilisateur de Mozilla avec Windows 10 (à jour), je rencontre un problème ; lorsque j’éteins puis rallume mon PC, le moteur de recherche par défaut dans la barre de recherche en haut à droite est Bing, je suis obligé de le modifier à chaque fois manuellement, pourtant la seule extension que j'ai installé est Qwant et je ne trouve aucune trace de Bing.
Quelqu'un rencontre t-il le même problème ? Je précise que ce problème est intervenu depuis une des récentes maj de Firefox.
Bing est forcé car tu as installé Web Companion de Lavasoft, surement sans le savoir.
Pour ne plus te faire avoir, à lire : Lavasoft Ad-Aware Web Companion
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
Web Companion
</ital>
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.
Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
2°) Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
ésultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 24.02.2018
Exécuté par Louis (27-02-2018 19:16:02) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Louis\Documents\dossier prob mozilla
Profils chargés: Louis (Profils disponibles: Louis)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
"HKU\S-1-5-21-1562834871-1645110107-1091089553-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\uTorrent" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-1562834871-1645110107-1091089553-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Web Companion" => supprimé(es) avec succès
WCAssistantService => service non trouvé(e).
C:\Program Files\mozilla firefox\defaults\pref\dsengine.js => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files\mozilla firefox\dsengine.cfg => déplacé(es) avec succès
"C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web" => non trouvé(e)
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.
========= RemoveProxy: =========
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-1562834871-1645110107-1091089553-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-1562834871-1645110107-1091089553-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
========= Fin de RemoveProxy: =========
=========== EmptyTemp: ==========
BITS transfer queue => 8151040 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 48844834 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 42259531 B
Windows/system/drivers => 14111359 B
Edge => 1210203 B
Chrome => 371137256 B
Firefox => 74170425 B
Opera => 0 B
Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 5802 B
NetworkService => 43744 B
Louis => 36998230 B
Après redémarrage, ils semble que ce ***** de problème soit résolu ! Un grand merci pour ton aide précieuse et détaillée ; la manipulation est vraiment compliquée je me doute que nombreux utilisateurs ont dû s'y résigner. Je vais continuer mon test de Brave avec Qwant tout de même car je suis assez décu de voir que Mozilla, pour qui j'avais bcp d'estime laisse ce genre de chose arriver sans proposer de solution accessible pour y remédier.
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
OK j'ai suivi le process, mais je ne peux pas accéder aux liens des mes rapports via le site "impossible de traiter la demande..." le site n'a pas l'air de bien fonctionner. Mais j'ai bien les rapports à disposition
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5Exécuté par Louis (27-02-2018 19:16:02) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Louis\Documents\dossier prob mozilla
Profils chargés: Louis (Profils disponibles: Louis)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-1562834871-1645110107-1091089553-1001\...\Run: [uTorrent] => C:\Users\Louis\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe [1981624 2018-01-08] (BitTorrent Inc.)
HKU\S-1-5-21-1562834871-1645110107-1091089553-1001\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe [7709800 2018-02-21] (Lavasoft)
R2 WCAssistantService; C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\Lavasoft.WCAssistant.WinService.exe [25704 2018-02-21] ()
FF ExtraCheck: C:\Program Files\mozilla firefox\defaults\pref\dsengine.js [2017-12-19] <==== ATTENTION (Pointe vers un fichier *.cfg)
FF ExtraCheck: C:\Program Files\mozilla firefox\dsengine.cfg [2017-12-19] <==== ATTENTION
C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
"HKU\S-1-5-21-1562834871-1645110107-1091089553-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\uTorrent" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-1562834871-1645110107-1091089553-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Web Companion" => supprimé(es) avec succès
WCAssistantService => service non trouvé(e).
C:\Program Files\mozilla firefox\defaults\pref\dsengine.js => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files\mozilla firefox\dsengine.cfg => déplacé(es) avec succès
"C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web" => non trouvé(e)
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.
========= RemoveProxy: =========
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-1562834871-1645110107-1091089553-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-1562834871-1645110107-1091089553-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
========= Fin de RemoveProxy: =========
=========== EmptyTemp: ==========
BITS transfer queue => 8151040 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 48844834 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 42259531 B
Windows/system/drivers => 14111359 B
Edge => 1210203 B
Chrome => 371137256 B
Firefox => 74170425 B
Opera => 0 B
Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 5802 B
NetworkService => 43744 B
Louis => 36998230 B
RecycleBin => 426 B
EmptyTemp: => 569.3 MB données temporaires supprimées.
================================
Le système a dû redémarrer.
Fin de Fixlog 19:16:45
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