Une mise à jour inconnue

Résolu
Dannd Messages postés 7 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Je ne sais pas si je dois faire cette mise à jour.J'ai peur que ce soit un virus.
Merci de me renseigner si vous avez vous apparaître cette fenêtre sur votre PC Windows.
Malekal_morte- avait commencé à m'aider mais mon inscription sur le site n'était pas valable. Ici je le remercie.


2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Salut,

    Commence par une analyse FRST :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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    1. Dannd
       
      J'ai envoyé les rapports sur le site de Malekal !
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711 > Dannd
       
      il faut donner les liens ici en réponse, lire les instructions.
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    3. Dannd
       
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180227_h13o7g9j8c9https%3A%2F%2Fpjjoint.malekal.com%2Ffiles.php%3Fid%3DFRST_20180227_o12e8p11i11r10https%3A%2F%2Fpjjoint.malekal.com%2Ffiles.php%3Fid%3D20180227_e12d9f5c9g15
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    4. Dannd
       
      Merci par avance !
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711
     
    Pas l'air infecté,

    Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
    Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
    Tu peux donc les désinstaller.
    Vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités.
    Désinstalle :

    Amazon Assistant
    CCleaner
    CyberLink


    C'est peut-être Emjysoft Antispam qui est lié à cela.
    il faudrait suivre ce tuto : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=55018&start=
    pour savoir à quel processus est lié la fenêtre de mise à jour.
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    1. Dannd
       
      Dans mes programmes, je n'ai pas Ccleaner, ni Amazon Assistant mais j'ai désinstallé Cyberlink PowerDVD12 .Je vais essayer je suivre le lien de ton tuto. Merci pour ton aide.
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    2. Dannd
       
      J'ai imprimé le lien TROUVER LE PROCESSUS LIE A UNE FENÊTRE mais à la lecture , je me sens incapable d'exécuter les directives et j'ai peur de m'y perdre..Encore merci pour ton aide !
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    3. Dannd
       
      Comme suite à ma demande, j'avais abandonné de peur de me mettre dans cette recherche..puis hier, j'ai cliqué sur mon Emjysoft Antispam , j'ai fait la mise à jour . Et la mise à jour qui m'était INCONNUE était la mise à jour de mon antispam.OUF ! MERCI pour tout !
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 711 > Dannd
         
        de rien :)
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