Impossible de restaurer l'iphone 6

Bonsoir a tous et à toutes,

J'ai actuellement un iphone 6 avec la mise a jour 11.2.5, j'ai rencontré divers bug comme le téléphone qui s’éteigne et se rallumé quand je téléphoner ou utilisé une application, j'ai décider de restaurer le téléphone pour voir si mon téléphone avais un problème du logicielle mais le souci c'est que quand j'ai fais la restauration tout commencer bien j'ai pu télécharger le firmware depuis itunes puis la restauration commence et se bloque, je me suis dis que c'est peut être normal je l'ai laissé toute la nuit mais ça n'as pas avancé j'ai décidé prendre un logiciel externe que itune pour le restauré et ça se bloque aussi lors de la restauration.

J'ai voulu sortir avec les manip du mode dfu mais impossible donc je suis bloqué je sais pas trop quoi faire si quelqu'un à déjà eu ce souci et qui a réussi a le résoudre ça serais avec plaisir de pouvoir le prendre.

Je vous remercie de m'avoir lue, je me tiens a votre disposition si vous avez des questions merci