Laptop pc ne se connect pas à internet

LeQubcois -  
Bonjour, après maj window 10 mon laptop refuse de se brancher à internet soit par WiFi ou avec cable Ethernet. Le modem et le routeur fonctionne car nos 2 smartphones fonctionnent via WiFi. Que faire? Merci de vos conseils!

1 réponse

  1.  bazfile Modérateur
    Bonjour,
    Donne-moi le numéro d'identification de ta carte réseau WiFi et Ethernet, voir ICI.

    1. LeQubcois
      Realtek RTL8192E WIRELESS LAN802.11n
    2. bazfile Modérateur
      C'est le numéro d'identification que je souhaite, comme expliqué dans mon message.
      Essaie ce pilote.
    3. LeQubcois
      @bazfileComment je peux télécharger le pilote si je n'ai pas de connexion internet via mon laptop?
    4. bazfile Modérateur
      Tu communiques avec moi donc tu as internet, tu télécharges le pilote et tu le mets sur une clé USB et tu l'installes sur ton pc en panne d'internet.