Activation windows / récupérer mes fichiers

lub7 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 lub7 -
Bonjour !
Voila, il y a environ 1 an et demi, la mise à jour Windows 10 s'est fait sur mon ordinateur portable. Quelques mois après, impossible d'allumer mon ordinateur : blocage sur le logo de Windows, "réparation automatique" ... J'ai essayé plusieurs manipulations, j'ai tout essayé, en vain. J'en suis venu à réinstaller Windows grâce à une clé USB, et ça à fonctionné. Sauf que, j'ai installé Windows S, grosse erreur de ma part car je ne peux rien installer comme logiciel et je dois passer par Windows Store. Ensuite, j'ai perdu tous mes fichiers, et je veux absolument les récupérer, ils sont très importants pour moi ... Enfin, impossible d'activer Windows, je ne trouve pas la clé d'activation Windows, donc je ne peux pas activer Windows et je pense que si je parviens à l'activer je récupérerais mes fichiers. J'ai trouvé des solutions disant qu'il fallait installer des logiciels qui trouvent la clé d'activation, mais ma version de Windows m'empêche d'installer quoi que ce soit. Je pensais que la clé, bien que ce soit une copie, se mettrait automatiquement mais ce n'est pas le cas. Pour récapituler :
1/ Comment changer de version de Windows ? Je dois réinstaller ?
2/ Comment trouver ma clé d'activation ?
3/ Comment récupérer mes fichiers ?
Merci d'avance à ceux ou celle qui tenteront de m'aider !
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1 réponse

quentin2121 Messages postés 9081 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 255
 
Bonjour,
J'espère que ce tuto pourra vous aider: https://www.youtube.com/watch?v=Cwoj3YqrvW0
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lub7
 
merci j'ai réglé mon problème de fichiers perdus, merci beaucoup!
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