Acrotray + newtab

Résolu
sissi-13 Messages postés 614 Statut Membre -  
sissi-13 Messages postés 614 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai tenu plusieurs semaines mais là ça rame trop sur mon pc et je n'en peux plus...
Dans un premier temps j'ai une fenêtre qui apparait sans cesse et qui plante mon ordi quelques secondes voire minutes et ensuite quand je fais des recherches google cela rame et j'ai dans l'URL about:newtab.
Bizarre tout ça :/


6 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Pour voir :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    essaye ça :

    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
    Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
    Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    HKLM-x32\...\Run: [Acrobat Assistant 8.0] => C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\Acrotray.exe
    Hosts:
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:


    Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

    Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.

    0
  3. sissi-13 Messages postés 614 Statut Membre 13
     
    Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 17.02.2018
    Exécuté par pc hp (19-02-2018 22:34:31) Run:2
    Exécuté depuis C:\Users\pc hp\Desktop
    Profils chargés: pc hp (Profils disponibles: pc hp)
    Mode d'amorçage: Normal
    ==============================================

    fixlist contenu:
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    HKLM-x32\...\Run: [Acrobat Assistant 8.0] => C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\Acrotray.exe
    Hosts:
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:

    Le Point de restauration a été créé avec succès.
    Processus fermé avec succès.
    "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Acrobat Assistant 8.0" => supprimé(es) avec succès
    Impossible de déplacer "C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts" => Planifié pour déplacement au redémarrage.

    ========= RemoveProxy: =========

    "HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
    "HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
    "HKU\S-1-5-21-4091171002-2511921216-816386901-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
    "HKU\S-1-5-21-4091171002-2511921216-816386901-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès

    ========= Fin de RemoveProxy: =========

    =========== EmptyTemp: ==========

    BITS transfer queue => 8388608 B
    DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 14841233 B
    Java, Flash, Steam htmlcache => 510 B
    Windows/system/drivers => 7516081 B
    Edge => 0 B
    Chrome => 702037312 B
    Firefox => 386075292 B
    Opera => 0 B

    Temp, IE cache, history, cookies, recent:
    Default => 0 B
    Users => 0 B
    ProgramData => 0 B
    Public => 0 B
    systemprofile => 0 B
    systemprofile32 => 128 B
    LocalService => 973184 B
    NetworkService => 0 B
    pc hp => 128302290 B

    RecycleBin => 12068694 B
    EmptyTemp: => 1.2 GB données temporaires supprimées.

    ================================

    Résultats du déplacement planifié des fichiers (Mode d'amorçage: Normal) (Date&Heure: 19-02-2018 22:41:37)

    C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => Impossible de déplacer
    Impossible de restaurer Hosts.

    Fin de Fixlog 22:41:38

    0
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  5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    et pour terminer :

    Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

    0
  6. sissi-13 Messages postés 614 Statut Membre 13
     
    Voila c'est fait :)
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      il reste quel problème ?
      0
    2. sissi-13 Messages postés 614 Statut Membre 13
       
      la fenêtre acrotray.exe :/
      elle apparait sans cesse quand je veux supprimer un doc, dès que je fais clic droit, elle apparait et m'empêche de supprimer ou même déplacer mes docs.
      0
    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > sissi-13 Messages postés 614 Statut Membre
       
      Vas dans le Panneau de configuration
      puis programmes et fonctionnalités.
      Désinstalle :
      Adobe Acrobat DC
      Adobe Acrobat Reader DC

      Vois ce que cela donne.
      0
    4. sissi-13 Messages postés 614 Statut Membre 13
       
      ohhhhh ça refonctionne :p
      ça venait de ces 2 programmes? c'est bizarre :/
      0
    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > sissi-13 Messages postés 614 Statut Membre
       
      oui :)
      0