Virus ? malware ?

Bonjour,

sous windows 7, J'ai un "indésirable" qui créé des fichiers dans la rubrique mes "documents" si je veux ouvrir, il me dit que ce n'est pas possible et lorsque j'efface, quelques minutes après il en a recréé un ; l'ordinateur fonctionne correctement, j'ai essayé tous les programmes de nettoyage que je connais, rien n'y fait...
Quelqu'un aurait-il SVP une solution à le proposer.

Merci infiniment
config>Windows / Firefox 60.0</config>