Windows 10 bloqué

Fermé

Est-elle59 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2018 - 13 févr. 2018 à 20:14
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 31 mai 2018 à 11:43

Bonjour à tous, j’espère que vous pourrez vraiment m’aider. Alors mon ordinateur reste sur « préparation Windows n’eteignez pas l’ordinateur » et je peux rien faire avec j’ai ete dans les options’ avancées pour carrément le réinitialiser en conservant ou en supprimant toutes mes donnees mais ça marche pas quand je demande De tout réinitialiser il me dit que je dois libérer de l’espace de stockage. J’espère que vous comprendrez mon problème et que vous pourrez m’aider.. merci d’avance

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
13 févr. 2018 à 23:08

Salut,

Si le disque est plein, ça va être compliqué.
Sais-tu quelle est la taille de la partition C ?

Est-elle59 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2018
14 févr. 2018 à 09:21

C’est 32go je l’utilisais juste pour taper mes cours

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659 > Est-elle59 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2018
14 févr. 2018 à 10:59

C'est pour ça qu'il y a plus de place, c'est trop petit.
C'est du grand n'importe quoi de vendre des ordinateurs avec des tailles aussi petite alors que pour réinitialiser il faut 40 Go de libre ....

Si tu as des documents importants à récupérer, suis ce tuto : https://www.malekal.com/logiciels-recuperation-donneess/
Fais de la place sur le C, mais bon, faut bcp pour réinitialiser, je doute que tu y arrives avec 32 Go...

Faut ensuite réinstaller Windows en formatant, cela supprime les données, donc faut bien récupérer tes cours ou autres avant.

Réinstalle Windows 10 à partir d'un support d'installation.

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros, depuis un autre ordinateur :

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool

Sur l'ordinateur planté :
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et formate la.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

Est-elle59 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Membre Dernière intervention 14 février 2018
14 févr. 2018 à 13:24

D’accord je vais essayer de faire ça alors merci mais vous pensez que je pourrais quand même faire ces manipulations ? Car je ne peux pas accéder à la page d’accueil de mon ordinateur c’est seul option que je peux faire c’est : continuer et passer à Windows 10, éteindre le PC, dépannage ou utiliser un dvd ou une clé usb

Le support d'installation est à faire depuis un ordinateur fonctionnel.

Réponse 2 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
31 mai 2018 à 11:43

J'ajoute ce lien pour ceux qu ont un netbook avec 32 Go d'espace disque et où la mise à jour 1803 tente de s'installer.
Vous pouvez bloquer cette mise à jour, voir : https://www.malekal.com/comment-bloquer-mise-jour-windows-10-2004/