salut la communauté, j'espère que vous pourrez m'aider... voila deux jours que je ne peux plus utiliser mon explorateur windows. quand je clique sur le fichier dans la barre des tache, que je clique sur "ce pc" ou que je clique sur un dossier contenant des fichiers (audio, photos etc) mon écran se met de la couleur de la barre des tâche une fraction de seconde puis retour sur le bureau... aidez moi je vous en supplie.
Peace
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
salut, t’inquiète pas que tu peux lui faire confiance a malekal....(tu n'as qu'à regarder son profil si ta des doutes...)
suis ce qu'il te dit il t'enverra pas sur des applications véreuses.
Error: (02/13/2018 05:28:08 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nom de l’application défaillante explorer.exe, version : 10.0.16299.214, horodatage : 0x9b99aba6
Nom du module défaillant : StructuredQuery.dll, version : 7.0.16299.15, horodatage : 0x1d8c072e
Code d’exception : 0xc00000fd
Décalage d’erreur : 0x0000000000039532
ID du processus défaillant : 0x35c8
Heure de début de l’application défaillante : 0x01d3a4e79e397389
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\WINDOWS\explorer.exe
Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\System32\StructuredQuery.dll
ID de rapport : 5ead3f96-206a-4db6-8df5-bcc6a980a3c2
Nom complet du package défaillant :
ID de l’application relative au package défaillant :
Ces programmes là sont inutiles et/ou chargent une DLL dans explorer et sont suceptibles d'être la source du plantage.
Faut les désinstaller et tester sans :
PDF Architect
Freemake
qBittorrent
Unchecky
et aussi :
Autodesk Inventor
Google Drive.
Je pencherai pour PDF Architect our AutoDesk Invetor.
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7https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180213_i11s5x14g5o14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180213_p12f9q9t13f11
voilà