Gros gros souci avec l'explorateur windows

Résolu
littlesnakehnr Messages postés 188 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
salut la communauté, j'espère que vous pourrez m'aider... voila deux jours que je ne peux plus utiliser mon explorateur windows. quand je clique sur le fichier dans la barre des tache, que je clique sur "ce pc" ou que je clique sur un dossier contenant des fichiers (audio, photos etc) mon écran se met de la couleur de la barre des tâche une fraction de seconde puis retour sur le bureau... aidez moi je vous en supplie.
Peace
--
Almighty God is a living man

2 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Provoque l'erreur puis :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
    1. littlesnakehnr Messages postés 188 Statut Membre 7
       
      ouais... il demande de désactiver mon bloqueur de pub... désolé mais je ne supporte pas les pubs intempestives
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > littlesnakehnr Messages postés 188 Statut Membre
       
      Tu peux le télécharger sans avoir besoin de le désactiver.
      0
    3. littlesnakehnr Messages postés 188 Statut Membre 7
       
      en plus détecté par mon antivirus
      0
    4. Mars Radio DNB Messages postés 13761 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 439
       
      salut, t’inquiète pas que tu peux lui faire confiance a malekal....(tu n'as qu'à regarder son profil si ta des doutes...)
      suis ce qu'il te dit il t'enverra pas sur des applications véreuses.
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Le plantage explorer.exe

    Error: (02/13/2018 05:28:08 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
    Description: Nom de l’application défaillante explorer.exe, version : 10.0.16299.214, horodatage : 0x9b99aba6
    Nom du module défaillant : StructuredQuery.dll, version : 7.0.16299.15, horodatage : 0x1d8c072e
    Code d’exception : 0xc00000fd
    Décalage d’erreur : 0x0000000000039532
    ID du processus défaillant : 0x35c8
    Heure de début de l’application défaillante : 0x01d3a4e79e397389
    Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\WINDOWS\explorer.exe
    Chemin d’accès du module défaillant: C:\WINDOWS\System32\StructuredQuery.dll
    ID de rapport : 5ead3f96-206a-4db6-8df5-bcc6a980a3c2
    Nom complet du package défaillant :
    ID de l’application relative au package défaillant :

    Ces programmes là sont inutiles et/ou chargent une DLL dans explorer et sont suceptibles d'être la source du plantage.
    Faut les désinstaller et tester sans :
    PDF Architect
    Freemake
    qBittorrent
    Unchecky

    et aussi :
    Autodesk Inventor
    Google Drive.

    Je pencherai pour PDF Architect our AutoDesk Invetor.

    0
    1. littlesnakehnr Messages postés 188 Statut Membre 7
       
      inventor est safe, vais virer pdf archi et retest
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      avant de désintaller, tu peux aussi désactiver les contextmenuhandler avec Autoruns : https://www.malekal.com/plantage-explorer-exe-clic-droit/
      Ca peut aider à trouver l'application coupable.
      0
    3. littlesnakehnr Messages postés 188 Statut Membre 7
       
      ApplicationResourceManagementSystem, c'est quoi ca? c'est la qu'il y a bcp d'erreurs
      0
    4. littlesnakehnr Messages postés 188 Statut Membre 7
       
      C:\WINDOWS\System32\StructuredQuery.dll c'est ca qui bug
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > littlesnakehnr Messages postés 188 Statut Membre
         
        pourquoi le topic a été mis en résolu ?
        0