Ordi en mode sans échec qui reboot en boucle

Résolu
souzouker Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
souzouker Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un ordinateur portable hp protectsmart qui , quand je J'allume, passe en mode sans échec et se met ensuite a restaurer dans une version antérieur, seulement, il fait cela en boucle.

Avez vous une idées de ou pourrait venir le problème , ou alors quelle solution pourrait m'aider dans ce cas la?

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Alors c'est mort si c'est suite à une mise à jour, tu es le 545646575424eme à avoir ce problème.

    Ca va surement se terminer en réinstallation.

    Réinstalle Windows 10 à partir d'un support d'installation.

    Réinstaller Windows 10 sans formater :

    Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
    Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

    Les étapes sont en gros :

    - Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
    - Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
    - Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
    Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
    - Laisse toi guider pour installer Windows 10.
    - Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
    - Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
    - L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
    - Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

    Surtout ne formate pas.

    Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de c.

    Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

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    1. souzouker Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je vois, je vais peut être faire une sauvegarde du disque et faire une restauration usine , avec mon disque d'installation windows

      Merci de m'avoir éclairer sur le problème du pc, ^^
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    C'est suite ç une mise à jour ? Tu es sur Windows 10 ?

    Pour le mode sans échec qui démarre en boucle, regarde là : https://www.malekal.com/windows-demarre-systematiquement-en-mode-sans-echec/

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    1. souzouker Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Oui, je n'ai pas précisé mais c'est bien après une mise a jour windows 10
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    2. souzouker Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Au sujet du lien, je ne pas vérifier si ms config bootsafe est activé,je pourrait essayer l'invite de commande a partir de l'outil de réparation , je vous tiendriais au courant
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