Ecran bleu et rapport d'erreur whocrashed

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shaonny18
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- 5 févr. 2018 à 18:11
kaneagle
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- 13 févr. 2018 à 13:08
Bonjour ^^
J'ai récemment acheté un pc (qui est toujours sous garantie d'ailleurs) et cela fait trois fois qu'en jouant à League of Legends (avec rien d'autre d'ouvert si ce n'est discord) j'ai un bluescreen, que je n'ai pas le temps de lire bien entendu...
J'ai donc suivi les conseils récupérés ça et là et installé whocrashed, le problème c'est que le rapport me parle d'un driver sans me dire lequel et j'aurai donc besoin de vos lumières parce que je n'y comprend rien de rien!

Voila la copie de ce que me dit whocrashed:

Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dumps are enabled on your computer. This system is not configured for complete or automatic crash dumps. For best results, configure your system to write out complete or automatic crash dumps. Select Tools->Crash Dump Configuration from the main menu to configure your system to write out complete memory dumps.

Crash dump directories:
C:\Windows
C:\Windows\Minidump

On Mon 5/02/2018 17:29:36 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\020518-10842-01.dmp
This was probably caused by the following module: unknown_module_00000000`00000000.sys (Unloaded_Unknown_Module_00000000`00000000+0x2FAFC1)
Bugcheck code: 0x119 (0x1, 0x428302, 0x4283E1, 0x4283E0)
Error: VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR
Bug check description: This indicates that the video scheduler has detected a fatal violation.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
Google query: unknown_module_00000000`00000000.sys VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR



On Fri 2/02/2018 14:04:58 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\020218-29530-01.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown (0xFFFFF88002E25F10)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF880043C7F1C, 0xFFFFF88002E266A8, 0xFFFFF88002E25F10)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
Google query: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M



On Fri 2/02/2018 13:19:42 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\020218-12620-01.dmp
This was probably caused by the following module: Unknown (0xFFFFF88002E36EC0)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8800401058D, 0xFFFFF88002E37658, 0xFFFFF88002E36EC0)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error.
Google query: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M



The following dump files were found but could not be read. These files may be corrupt:
C:\Windows\MEMORY.DMP




--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

4 crash dumps have been found and analyzed. Only 3 are included in this report. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

unknown_module_00000000`00000000.sys

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination with the errors that have been reported for these drivers. Include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions on the web by users who have been experiencing similar problems.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information.

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

4 réponses

Papounet17000
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5 févr. 2018 à 19:13
Salut,

Windows et tout les drivers sont ils à jour ?
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shaonny18
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5 févr. 2018 à 20:51
Oui j'ai fait une vérif avec maconfig et tout est à jour....J'ai retenté la connexion au jeu et ça m'a fait pareil apres dix minutes....
Serait-ce possible que ça soit une surchauffe?
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jumulka
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5 févr. 2018 à 23:13
si c'était une surchauffe il s'éteindrait par sécurité et non crash.
installe/ré-installe directx 9-11, et installe toutes les versions de visual studio (petit package)

sinon c'est de ré-installer entièrement windows
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kaneagle
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Modifié le 6 févr. 2018 à 15:03
Bonjour,

J'ai récemment acheté un pc (qui est toujours sous garantie d'ailleurs)

Retourne chez le vendeur et fais marcher la garantie.


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shaonny18
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13 févr. 2018 à 11:23
Bonjour à tous et merci de vos réponses ^^
J'ai finalement suivi les conseils de Kaneagle et suis retournée voir le vendeur...Après un test il s'est avéré que la carte graphique était défectueuse...
On m'a donc rendu un nouveau pc et celui -çi se porte comme un charme ^^
Merci :)
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kaneagle
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13 févr. 2018 à 13:08
Content pour toi.
Bonne journée.

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