Compte facebook désactivé

Bonjour,

J'ai récemment créé un compte facebook pour mon entreprise (établissement public) associé à une page facebook pour promouvoir les actions de l'entreprise.

Au bout de 5 jours, le compte a été déactivé. Il m'avait précédemment été demandé une photo : j'ai envoyé la photo du directeur de l'établissement.

Suite à la désactivation, j'ai suivi la procédure : en guise de pièce d'identité, j'ai envoyé la déclaration d'activité de l'entreprise (équivalent au KBIS).

J'ai commis une erreur mais j'ignore laquelle.

Pourriez-vous m'indiquer les erreurs commises ? Puis-je recréer un compte et une page identique avec la même adresse ? Et surtout, comment dois-je m'y prendre pour qu'elle ne soit pas désactivé ?

Merci d'avance pour votre aide.