Message d'erreur Firefox

delfinitaliguge -  
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon ordinateur fonctionnait très bien jusqu'à hier soir et ce matin, impossible de se connecter avec mozilla.

J'ai un message qui dit : les propriétaires de www.google.com ont mal configuré leur site Web. Pour éviter que vos données ne soient dérobées, Firefox ne s'est pas connecté à ce site Web.

Ce site à recours à HTTP strict transport sécurité pour indiquer de j'établis qu'une connexion sécurisée. Ainsi, il il n'est pas possible d'ajouter d'exception pour ce certificat.

J'essaie de rétablir la protection mais impossible. Quelqu'un peut m'aider ?

Merci

4 réponses

  1. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Bonjour ,

    Quel est ton antivirus ?

    Certains Antivirus font une analyse HTTPS des sites ou un Scan SSL
    Une option dans les paramètres permet de désactiver cette analyse

    Tu peux également vider le cache du Contenu web en cache
    Ouvre Firefox
    Va sur les petits points en haut et à droite (c 'est le Menus)
    Puis clic sur la ligne → Options
    Sélectionne → Vie privée et sécurité
    Descends à → Contenu web en cache
    Puis clic sur → Vider maintenant

    Tu peux faire un copier/coller dans la barre d 'adresse pour aussi y accéder

    about:preferences#privacy

    Puis tu descends un peu dans la page

    Ou bien
    Efface tout dans la barre d 'adresse et fais un copier/coller

    about:preferences#general

    Au bas de la page tu as la ligne → Proxy réseau
    En regard clic sur la case →Paramètres
    Vérifies que tu soit bien sur → Utiliser les paramètres proxy du système

    Au pire tu sélectionnes→ pas de proxy

    Tu peux aussi paramétrer Firefox pour qu 'il supprime automatiquement ton historique
    Fais un copier/coller dans la barre d 'adresse

    about:preferences#privacy

    Historique
    Règles de conservation → Utiliser les paramètres personnaliser pour l 'historique
    Coche bien la case → supprimer l 'historique lors de la fermeture de Firefox

    Relance Firefox

    Sinon , plus simple utilise avant de quitter ton PC Speedyfox

    A+

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    1. delfinitaliguge
       
      Merci de ton aide, après beaucoup de temps passer sur mon pc, je l'ai redémarré et cela fonctionne maintenant
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    2. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 723
       
      Tu as retrouvé la connexion de Firefox , c 'est le principal
      J 'avais tout misé sur Firefox ou Avast (Bugs..?)
      Surveille les mises à jour de Firefox et de Avast (le programme et les bases de définitions)
      Marque le sujet résolu comme ceci
      Bonne continuation et bonne journée.
      0
  2. delfinitaliguge
     
    Merci de ton aide, mon antivirus est Avast. J'ai fait comme tu m'as dis mais malheureusement, ça ne change rien.
    0
  3. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Désactive AVAST pour 10 minutes

    As tu fais les autres procédures ?

    Passe ResetBrowser
    Puis tu test.

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  4. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    Tu peux mettre le lien du site en question STP ?

    Pour ce qui est de décocher "Autoriser l'analyse HTTP "
    il faudrait que Google soit ton moteur par défaut dans Firefox si ce n 'est pas le cas
    Moteur de recherche par défaut c 'est ici
    Ensuite refais la procédure
    Avast ► Paramètres ► Protection active ► Agent Web (activé) ► Personnaliser → Et décocher "Autoriser l'analyse HTTPS".

    Ou bien Va sur → Composants → Agent Web → Personnaliser → Décoches la case → Autoriser l'analyse HTTPS

    Fais un essai par la suite

    L 'idéal serait de désinstaller Avast avec son utilitaire pour écarter la piste de l 'antivirus dans le cas ou il aurait mal gérer le certificat du site
    Prends l 'utilitaire par ici



    Pour le réinstaller si tu y tiens va par là

    Tu as quelle version de Windows ?

    Possible d 'installer un autre Antivirus

    Tente également de réparer Firefox
    Efface tout dans la barre d 'adresse et fais un copier/coller

    about:support

    Puis Entrée clavier
    Clic sur → Réparer Firefox
    Donne le résultat si tu arrive à te connecter à ce site mais aussi à d 'autres sites

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