PRobleme d'installation de driver phone

Fermé
octopus82 Messages postés 129 Date d'inscription mardi 13 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 - Modifié le 30 janv. 2018 à 14:27
octopus82 Messages postés 129 Date d'inscription mardi 13 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 - 30 janv. 2018 à 19:13
Bonjour,

J'ai un souci pour installer des drivers pour smartphones Samsung et motorola (que ces deux la)
quand j'essaye d'installer une copie fraiche et officielle des drivers j'ai ce message d'erreur



J'attends votre aide ; merci d'avance

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1 réponse

octopus82 Messages postés 129 Date d'inscription mardi 13 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 octobre 2019 9
30 janv. 2018 à 19:13
J'ai trouvé la solution qui a marché pour tout le monde sauf pour moi car j'arrive pas à activer les droits pour supprimer les clés dans le registre , pouvez vous m'aider svp ?

After several hours I finally have solved this problem.

go to the C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Samsung\Device Error Recovery
open the file: default-0.log

scroll to the end of this file, you will find something like:

"2014/02/01 22:00:26 0625 [setup(dll) ][RemoveAllDriverDeviceKey:656 ] Delete Driver & Device Keys Failed1(-536870396)... USB\Vid_04e8&Pid_6860&Rev_0400"

Now, open regedit and find all keys with "Vid_04e8&Pid_6860" in their names. Delete them all.
If you have a problem with deleting, change the permisions for the key (right-click on key and add yourself to the user group).

And now you can install new USB driver.

Regards
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