Compte piraté

Résolu
philodia78 Messages postés 33 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Philodia78 -
Bonjour,
La semaine derniere je me suis aperçue que mon compte facebook a été piraté. Mon email de contact renvoie à une autre personne que moi. Bien sur j'ai envoyé divers messages à facebook signalant l'imposture mais pour l'instant pas de retour. j'ai egalement essayé ce qu'ils proposent à savoir le "Signaler" en bas à droite de la photo du profil mais le pirate ayant bien fait les choses, le bouton n'existe pas et il m'est impossible de supprimer le profil.
Je ne sais pas quoi faire .. quelqu'un a une solution ?
Merci par avance


1 réponse

Yazu. Messages postés 402 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   189
 
Bonjour,

Pour chaque compte Facebook, il est possible de pouvoir signaler ce dernier, c'est quelque chose que tout le monde peut faire.

Il suffit de faire comme indiqué sur ce screen >



Cordialement, Yazu.
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Philodia78
 
Bonjour
Merci pour ta réponse Yazu mais comme je l'écris j'ai essayé de faire ce qu'ils indiquent mais je ne peux pas car je n'ai pas l'option "signaler ou bloquer" en bas à droite de la photo de couverture. ..Sinon évidemment je l'aurais fais ..
Une autre solution s'il vous plaît ?
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Yazu. Messages postés 402 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   189
 
La seule alternative qu'il reste est de se tourner vers le support malgré leur temps de réponse plutôt long..

Il n'y a qu'eux qui puissent régler le problème.

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Philodia78 > Yazu. Messages postés 402 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En regardant un peu partout suis tombé sur l'option suppression du compte ...
Souci reglé !
Bonne journée
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