Ordinateur bloqué.

Résolu
non experte Messages postés 31 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Outlook m'a demandé sans arrêt dans un encadré "courrier Internet" mon mot de passe.

Des messages envoyés sur mon PC ce matin sont revenus en messages d"erreur sur mon portable ce soir.

Malewarebytes m'a demandé d'activer la protection en temps réel désactivée.

Mais à présent Malewarebytes ne répond plus. Ni outlook. Ni Avast. Ni Internet. Je ne peux plus fermer le PC.

Seulement en forçant sur la fermeture en appuyant longuement.

Il y a en permanence un cercle qui tourne pour une connexion qui ne se fait pas.

Lorsque je veux ouvrir le PC c'est ce cercle qui continue à tourner sur un écran noir

Je vous sollicite pour m'aider dans ce problème.

Merci.
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
jeanbern Messages postés 16966 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 988
 
Salut,

Sous quel système d'exploitation es tu ?
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non experte Messages postés 31 Statut Membre
 
Bonjour.

Je suis sous Windows 8
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Réponse 2 / 3
non experte Messages postés 31 Statut Membre
 
Bonjour,

Mon ordinateur fonctionne normalement depuis ce matin.
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jeanbern Messages postés 16966 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 988
 
Salut,

Fais un peu d'entretien:

Scann anti virus, défragmentation, scandik , adw, mawarebyt's etc ....
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Réponse 3 / 3
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,


Pour malwarebytes, il y a eu un gros bogue qui désactiver la protection en temps réelle et qui provoquer un ralentissement énorme: https://forums.malwarebytes.com/topic/219996-important-web-blocking-ram-usage-issue/


C'est peut-être ce ralentissement qui fait que vos programmes ne répondent plus.Pour régler ce problème, il faut désinstaller et réinstaller malwarebytes.Essayer en mode sans échec si le ralentissement est trop important.
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