Windows roolback suite mise à jour

Résolu
fabkar Messages postés 132 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonsoir, suite à une mise à jour de Windows 10, lors du redémarrage, il y avait un fond bleu et plusieurs fenêtres!
Changer la disposition du clavier avec plusieurs langues possibles.
Après avoir choisi FRANÇAIS, une autre page m a invité à choisir entre Windows roolback ou 2 versions de Windows 10 ! Quel que soit le choix , je tourne en rond! Puis maintenant après avoir sélectionné Windows 10 par défaut sur une autre page me proposant soit " une restauration système "qui a échoué, " passer à la version précédente " échouée également, et plusieurs autres options essayées ou pas, l ordinateur au démarrage affiche le logo ASUS avec un petit rond qui tourne et cela en boucle ! La combinaison " Windows + R NE fonctionne pas, contrôle alt supp non plus!
Merci de votre aide précieuse sachant que ma femme étant instit en a besoin quotidiennement !

2 réponses

  1. fabkar Messages postés 132 Statut Membre 2
     
    Hello pléiade!!!
    0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Réinstalle Windows 10 à partir d'un support d'installation.

    Réinstaller Windows 10 sans formater :

    Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
    Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

    Les étapes sont en gros :

    - Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (d'autres méthodes de téléchargement : https://www.malekal.com/telecharger-iso-windows/ ).
    - Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
    - Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
    Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
    - Laisse toi guider pour installer Windows 10.
    - Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
    - Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
    - L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
    - Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

    Surtout ne formate pas.

    Tes données utilisateurs seront copiées dans un sous-dossiers de Windows.old Windows.old.

    Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
    0
    1. fabkar
       
      Et ce que tout ce qui est photo, documents professionnel s sont sauvegardés ou perdus à jamais ? Merci de ta réponse
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > fabkar
       
      voir à la fin des explications, tu formates pas et tu auras tes données dans Windows.old
      0
    3. fabkar Messages postés 132 Statut Membre 2
       
      Je fais ça demain si mon autre ordi veut bien marcher et je te tiens au courant, merci
      0
    4. fabkar Messages postés 132 Statut Membre 2
       
      j'ai réussi à redémarrer l'ordi pour l installation de windows mais avant d'arriver à l'onglet où choisir la langue, ect..., il me demande de retirer le media et taper sur oui pour une mise à niveau et taper sur non pour l'installation de windows! Dans la vidéo présentée, l'étape est "sautée" par la personne qui explique!!! Que Faire???
      0
    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > fabkar Messages postés 132 Statut Membre
       
      c'est quelle image dans le tuto : https://www.malekal.com/comment-installer-windows-10/ ?
      Si c'est le choix entre mise à niveau et personnaliser, faut prendre personnaliser.
      Ensuite prendre la partition principale et faire suivant.
      0