Reparer mon disque dur

Bonjour,
j'ai un disque dur de 4 tera de données et il est tombé tout recemment.
Cepandant il se connecte mais on ne peut pas ouvrir un fichier ni livre une video.

on ne peut rien enregistrer egalement car il affiche que le disque dur n'est pas prêt lorsque tu veux ouvrir un dossier.

pouvez-vous m'aider à resoudre ce problème s'il vous plait.

merci