Mon ordi a trois virus

marielala45 Messages postés 5 Statut Membre -  
Anacleto7 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour

URGENT
j ai répondu 3 enquetes de la part de Fire/fox Mozilla or celles ci induisent une ARNAQUE

depuis je recherches désepsérement soit l email de fire fox ou Mozilla ou mieux leur n° de téléphone pour pouvoi m expliquer

6 réponses

  1. Cpassimple Messages postés 3987 Statut Membre 923
     
    Hey
    Le mieux en cas de présomption d'arnaque sur le net, c'est de passer son chemin. Surtout que tu n'as pas l'air qualifié dans le domaine...
    Enfin, Firefox est pas un scammer mais un des meilleurs navigateurs internet qui propose des solutions gratuite et modulable sans publicité.
    Après tout dépend de l'usage que tu en fais, si tu vas sur la toile sans protection, forcement ton PC est la proie de toutes les personnes et robots mal intentionnés, qui te proposeront une infinités d'arnaques et autre attrape couillons. Le point positif c'est que tu le remarques et que tu décides d'intervenir.
    Mon conseil:

    oublie l'idée de contacter Mozilla pour leur reprocher des faits dont ils ne sont pas directement responsable, commence par utiliser un bon antivirus, un vrai bloqueur de publicité et à rester vigilant.
    et surtout passe à autre chose, c'est un passage obligé quand on débute. Mais avec l’expérience, ça passera.

    Salut

    i7 4790k 4.9GHz/ Seidon 120V Rev.2 / 16Go 2133MHz / GTX 980 ti
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    1. marielala45 Messages postés 5 Statut Membre
       
      j ai 2 virus installés sur l ordi 1 payant et 1 gratuit

      Je sais très bien que ce nest pas fire fox le responsable

      mais C est bien un onglet Fire Fox qui a clignoté dans mes onglets

      je n ai JAMAIS reçu d e mails

      C était juste pour signaler et non me FAIRE REMBOURSER qu un arnaqueur utilise FireFox pour nous faire remplir des enquetes "bidons"
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      1. Cpassimple Messages postés 3987 Statut Membre 923 > marielala45 Messages postés 5 Statut Membre
         
        il ne faut JAMAIS répondre à une demande de rançon, la prochaine fois soit plus clair dans ton post, ça évite d'écrire pour rien. Écrit par exemple,"j'ai 2 virus aidez moi"

        Télécharge et utilise ADWCleaner, ferme ton navigateur internet, utilise ADWCleaner pour faire un scan et copie/colle le résultat ici.
        Attends pour faire le nettoyage (Clean) .
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  2. marielala45 Messages postés 5 Statut Membre
     
    je ne sais vraiment pas comment m expliquer

    En haut de mon ordi j ai tous mes onglets de raccourcis

    gmail - free etc ....

    Or entre ces 2 onglets s est intercalé un onglet FIRE FOX ( vrai ou arnaque ) impossible quand j ouvre de le savoir

    la suite vous la connaissez
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    1. Cpassimple Messages postés 3987 Statut Membre 923
       
      Comme tu veux, je te proposais mon aide, si tu lisais et suivais ce que je demandais pour résoudre ton problème.
      Apparemment non
      je te laisse à tes questions et bonne chance
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    2. marielala45 Messages postés 5 Statut Membre
       
      je n ai Jamais Refusé d aide sinon je me serais pas inscrite sur ce forum
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  3. tanteelise Messages postés 28192 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 824
     
    Bonjour,

    je me permets une petite intervention :

    il ne faut jamais installer deux antivirus sur le pc !
    Dis-nous quels sont ces deux antivirus, et il faudra faire le choix d'en désinstaller un.

    cordialement
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  4. marielala45 Messages postés 5 Statut Membre
     
    merci

    mais cela ne solutionne pas mon problème
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  6. tanteelise Messages postés 28192 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 824
     
    mais si tu répondais à ma question, afin que l'on puisse voir plus loin ensuite ?
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  7. Anacleto7 Messages postés 20 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    Firefox ne t'enverra JAMAIS un pop-up pour t'inviter à répondre à des questions. Il se trouve que j'ai croisé ce fake sur mon écran et j'ai bien ri. Désolé pour toi, mais ce n'est pas parce que c'est écrit "Firefox" avec le logo que le navigateur est derrière ce message. N'importe qui peut copier/coller une image - surtout les diffuseurs de malware (ce que tu as certainement). Il faudra ouvrir les yeux et réfkéchir un peu plus avant de cliquer n'importe où la prochaine fois, l'ami. Bon courage - il faut nettoyer ta machine.
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