Mon pc rame, il met du temps à ouvrir les pages internet

Résolu
anamel33 Messages postés 42 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonsoir,

Depuis quelques temps mon pc est comme ralenti, je suppose qu'il est infecté. Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème. Je vous en remercie par avance. Mes réponses ne seront pas très rapides, mes journées étant très remplies.
Quelques renseignements concernant mon portable
https://www.acer.com/ac/fr/BE/content/model/NX.MV8EH.035
Fred

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Commence par FRST :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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    1. anamel33 Messages postés 42 Statut Membre
       
      Bonjour,

      Je sais que vous êtes bien occupé mais est ce normal que je n'ai pas de réponse ?
      merci d'avance
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
    Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
    Tu peux donc les désinstaller.
    Vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités.
    Désinstalle :

    Avira Phantom VPN
    Avira Scout
    Avira Software Updater
    Avira System Speedup
    CyberLink
    CyberLink
    JDownloader
    Wondershare


    Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

    Fais un checkdisk en ligne de commandes.
    Il faut saisir la commande suivante dans une invite de commande en administrateur :
    chkdsk c: /R /F

    Cela va te propose de faire l'analyse au redémarrage de Windows, accepte.

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    1. anamel33 Messages postés 42 Statut Membre
       
      Merci de m'avoir répondu si rapidement, j'ai fait tout ce tu as demandé et ça à l'air d'aller.
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > anamel33 Messages postés 42 Statut Membre
         
        ca roule =)
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