Problème de pilote Lecteur de carte

Utilisateur anonyme -
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 24 janv. 2018 à 13:19

Bonjour,

J'ai un problème, voir capture écran:
Que dois-je faire, svp ?

Merci

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13 réponses

Résumé de la discussion

Problème identifié : un périphérique USB est marqué inconnu dans le gestionnaire sur un PC Emachines ET1840 sous Windows 7 64 bits, avec l’identifiant USB\UNKNOWN et un périphérique non reconnu. Plusieurs réponses recommandent de désinstaller le périphérique puis redémarrer, ou de désinstaller les concentrateurs USB racines et de redémarrer pour forcer la réinstallation. En cas d’échec, installer le pilote chipset fourni par le constructeur après décompression et exécution du setup est recommandée, ainsi que l’observation du comportement des contrôleurs USB après désinstallation. En cas de persistance, la cause peut être matérielle ou liée au contrôleur USB de la carte mère et nécessiter une vérification plus poussée ou une intervention du fabricant.

Réponse 1 / 13
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 683

Bonjour,

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 7, 8 ou 10 est en --> 32 ou 64 bits ?
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1. Utilisateur anonyme
  
  Numéro d'identification du matériiel : USB\UNKNOWN
  Le pc est un Emachines ET1840 en windows 7 64 bit, 4 go pc2, processeur Intel Xeon X3210
  
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Réponse 2 / 13
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 683

Fais clic droit sur le périphérique
Désinstaller
Redémarre le pc et vois que ca donne.
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1. Utilisateur anonyme
  
  Pc m'indiquant toujours "Unknown Device"..
  
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Réponse 3 / 13
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 683

Essaie ce pilote --> Chipset
Dézippe-le
Lance le setup.exe
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1. Utilisateur anonyme
  
  Aucun changement toujours "Unknow Device".. J'ai oublier de préciser que j'ai remplacer un lecteur carte sd micro sd de référence "acer r-680-070-723u" je l'ai branché hier il a reconnu une micro Sd mais n'a pas fonctionner après et il s'est changer en "Unknown Device" Quand j'ai éjecter la micro sd, donc je l'ai rebrancher même histoire détecte puis redeviens "Unknown Device"
  
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Réponse 4 / 13
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 683

Présentement, il n'y a rien de connecter sur les ports usb ?

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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1. Utilisateur anonyme
  
  Il ya de connecté le cable usb pour port usb et le cable sur un autre port carte mère pour le lecteur micro sd, Sd etc..
  
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Réponse 5 / 13
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 683

Si tu les déconnectes, ca donne quoi ?
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1. Utilisateur anonyme
  
  Ca donne que je n'ai plus le périphérique afficher , j'ai essayer de désinstaller, réinstaller, redémarrer, désactivé, activé, rien ne marche ,je précise que le lecteur acheter est un neuf.
  
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Réponse 6 / 13
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 683

As-tu essayé avec windows update ?
Regarde également dans les facultatifs.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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1. Utilisateur anonyme
  
  Il n'y a aucune mise à jour proposer.. le message à changer c'est devenu : USB\DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE
  
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2. Utilisateur anonyme
  
  up
  
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3. Utilisateur anonyme
  
  Il viens de me dire cela : USB\VID_1307&PID_0330 REV_0100 mais le problème reviens après que faire ?
  
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Réponse 7 / 13
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 683

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> SmartCardReader
et met-le dans tes documents.
Pas certain que ca va fonctionner ??

Fais clic droit sur --> SmartCardReader.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "SmartCardReader\"

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique correspondant
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> SmartCardReader
Sélectionne le fichier --> mhikey10.inf
Redémarre.
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1. Utilisateur anonyme
  
  Ca installe mais c'est un pilote de carte à puce, il ne reconnais donc rien car c'est un lecteur Micro Sd, SD, Memory Stick Pro.. je te rapelle la référence du lecteur : R-680-070-723U cherche sur Google tu verra à quoi ca ressemble..
  
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Réponse 8 / 13
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 683

Désolé, aucun pilote trouvé pour ce modèle R-680-070-723U
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1. Utilisateur anonyme
  
  Je fais quoi du coup ? quand je branche sur la carte mère il détecte, j'insere enlève une carte sd et il ne reconnais plus c'est la carte du contrôleur du lecteur qui est morte non ?
  
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Réponse 9 / 13
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 683

quand je branche sur la carte mère il détecte

Il détecte mais il reste en alerte dans le gestionnaire des périphériques, c'est ca ?
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1. Utilisateur anonyme
  
  Non il détecte normalement "dispositif..." puis quand je branche une carte sd sur l'un des port il l'affiche sur l'explorateur Windows, je fais éjecter en toute sécurité, je retire la carte sd du port et la si j'essaye de la remettre il ne la détecte pas et m'affiche dans le gestionnaire des périphérique "périphérique inconnu (je me souviens plus u nom exacte) et m'affiche "le périphérique a été arreté car il comporte des problèmes (code 43). "
  
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Réponse 10 / 13
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 683

Fais clic droit sur le périphérique
Désinstaller
Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.
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1. Utilisateur anonyme
  
  J'ai fais cela et le périphérique apparait toujours avec le code 43..
  
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2. Utilisateur anonyme
  
  La seule manière de refaire marcher et de reconnecter le connecteur du lecteur de carte flash sur la carte mère mais le problème reviens après de toute façon..
  
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3. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 683
  
  C'est toujours le même no. d'identifiant, soit USB\VID_1307&PID_0330 REV_0100 ?
  
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4. Utilisateur anonyme > kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention
  
  Lorsque le lecteur est détecter ou n'est plus détecter (code 43) ?
  
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5. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 683
  
  Est-ce le même no, d'identifiant ?
  
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Réponse 11 / 13
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 683

Essaie cette dernière proposition comme pilote --> USB
Dézippe-le
Installe-le manuellement.
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1. Utilisateur anonyme
  
  Je vais essayer et je te dirai..
  
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2. Utilisateur anonyme
  
  Toujours le code 43..
  
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3. Utilisateur anonyme
  
  UP
  
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Réponse 12 / 13
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 683

Touche Windows + R
Tape --> control panel et OK

Périphériques et imprimantes
Clique sur --> Ajouter un périphérique
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1. Utilisateur anonyme
  
  C'est fais et après stp ?
  
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2. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 683
  
  Pas de changement dans le gestionnaire des périphériques ?
  
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3. Utilisateur anonyme
  
  Aucun périphérique ne s'affiche enfaîte quand je fais ajouter un périphérique il charge et me répond aucun périphérique disponible..
  
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4. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 683
  
  Je voulais mentionner --> Unknown Device est toujours présent ?
  
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Réponse 13 / 13
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 683

Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs de bus USB
Désinstalle tous les concentrateur usb racine
Redémarre le pc.
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Problème de pilote Lecteur de carte

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