Message d'erreur sur Windows Updates, MaJ impossible

Résolu
Solidou -  
Bonjour,

J'ai fait il y'a 3 jours une recherche de mise à jours en voyant une croix surtout le raccourci windows defender avec un petit message:actions requises.En cliquant ça m'a ouvert le centre de sécurité et me montrait que les "performances des appareils et intégrité" n'était pas a jours, j'ai tenté de mettre a jours en allant dans window update avec ce message d'alerte affiché: "Votre appareil est exposé à des risques, car il est obsolète et des mises à jour qualité et de sécurité importantes y sont manquantes. Remettez-vous sur les rails pour que Windows puisse fonctionner en toute sécurité. Sélectionnez ce bouton pour commencer "

en cliquant sur recherche une maj s'installe: *").Mise à jours des définitions pour Windows Defender Antivirus - KB2267602(définition 1.259.1663.0J'ai recherché et cette mise à jours semble assez ancienne

Une fois le 100% de l'installation (instantanément) atteint, le message d'erreur reste affiché...j'ai retenté des recherches de mise à jours, des fois, il ne trouve rien, des fois la même maj revient.....

Je suis déjà passé par plusieurs solution pour résoudre ce problème (scan par la console, désactiver/désinstaller avast et résoudre les problèmes via les paramètres) rien y fait......

J'ai besoin d'aide pour résoudre ce problème s'il vous plait, mes connaissances informatique sont minces...est ce que je doit m'en inquiéter ? *mon message est long mais je préfère être le plus claire possible sur mon problème ^^"

je tiens à ajouter que ce pc est neuf (2 mois) aucun logiciel installé, a part du steam, discord et ubisoft, et je ne télécharge pas non plus.

4 réponses

  1.  Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Touche Windows + R
    tape winver et OK.
    Donne la version 1703 ?
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    1. Solidou Auteur
      La version est 1709
      0
  2. Malekal_morte- Modérateur
    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
    En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
    1. Solidou Auteur
      Ok d'accord je vais faire ça tout de suite, merci !
      0
    3. Malekal_morte- Modérateur
      @SolidouAvast est installé donc Windows Defender est désactivé.
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    4. Solidou Auteur
      Donc ça ne pause aucun problème, même si ce message s'affiche ?
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    5. Malekal_morte- Modérateur
      @SolidouNon =)
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  3. Mabichou
    même problème pourriez-vous m'aider. voici le lien de mes 3 rapports:
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180212_p11m8g6x6f9
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180212_l119k14q9k15
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180212_r9n5t6k9h14

    Merci d'avance
    0
    1. Malekal_morte- Modérateur
      Salut,

      Bcp d'extensions parasites.

      Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
      Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
      Tu peux donc les désinstaller.
      Vas dans le Panneau de configuration
      puis programmes et fonctionnalités.
      Désinstalle :
      Glary Utilities
      Java
      QuickTime

      Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
      Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
      Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci. 

      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
        2018-02-02 00:52 - 2018-02-02 00:52 - 000002244 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\y2Mi2mF17X 
       2018-02-02 00:52 - 2018-02-02 00:52 - 000002244 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\XDE2WKOs8G 
      Hosts:
      EmptyTemp:
      RemoveProxy:
      Reboot:


      Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

      Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
      Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
      Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

      Redémarre l'ordinateur.

      2°)
      Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
      0
  4. mistigrouche
    Bonjour j'ai le même souci que vous, voici les liens demandés (FRST, Addition et Shortcut).
    Merci d'avance.

    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20180301_b10q11x13t13z7
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180301_w10r65r11u8
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180301_y15d13h13d15v14
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