Problème de connexion ordinateur - wifi

Fermé
Marx - 16 janv. 2018 à 18:39
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 - 31 mars 2018 à 00:03
Bonsoir,

Voilà deux mois que mon ordinateur a des petits problèmes de connexion au wi-fi. Pendant 4-5 minutes après le démarrage, tout va bien, puis je ne peux plus accéder à aucun site. L'onglet réseau m'indique que je suis connecté, mais rien à faire, il faut que je déconnecte puis reconnecte pour avoir à nouveau accès à Internet. Après ça, tout va bien... normalement. Certains jours, je dois faire cette manip' une petite dizaine de fois. D'autres jours, je n'ai absolument aucun problème (mais c'est un peu plus rare).

De même, j'ai ce problème uniquement sur mon ordinateur portable. Sur mon smartphone, rien à signaler, tout comme sur l'ordinateur de ma compagne. J'ai également passé deux jours chez mes parents où, là encore, mon ordinateur n'avait aucun problème à se connecter (et ne se déconnectait jamais de lui-même).

J'ai donc deux questions : qu'est-ce qui pourrait être la cause de mes problèmes ? Et comment le réparer ?

Merci d'avance pour votre aide et vos propositions.

Cordialement

3 réponses

jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 564
16 janv. 2018 à 19:48
Bonjour,
tu peux essayer de ré-installer le pilote de la carte wifi, et faire les mises à jour widows.

vas le gestionnaire de périphérique (fais juste la recherche "gestionnaire de périphérique") déroule "cartes réseaux et donne le nom de la carte wifi (généralement il y a écrit wireless dans le nom), ou prend une capture.
0
C'est Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3160.

Je fais simplement clic-droit -> mettre à jour le pilote... ?
0
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 564
Modifié le 16 janv. 2018 à 20:39
quel windows as-tu ? 7-8-10 et 32 ou 64bits (va dans système ça sera marqué) ?

on va le désinstaller et le ré-installer, mais avant il faut télécharger le pilote ou sinon il faudra le télécharger en branchant par câble.
0
Marx > jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024
16 janv. 2018 à 20:47
Windows 8.1, 64 bits

(je ne serai plus dispo jusqu'à demain aprèm, tu peux me lister les différentes étapes pour faire tout ça si ce n'est pas trop compliqué, sinon on fera ça pas à pas)
0
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 564
16 janv. 2018 à 21:22
va sur https://downloadcenter.intel.com/fr/download/24863/Logiciel-Intel-PROSet-Wireless-et-des-pilotes-pour-Windows-8-?_ga=2.264457615.1025275797.1516132717-1910931993.1506969878

télécharge le 4e (wireless_17.16.0_e64.exe)

avant de désinstaller/ré-installer, tu peux déjà essayer d'installer celui la, ça peut peut être régler le problème. suffit de suivre les instructions.

sinon pour désinstaller il suffit d'aller dans le gestionnaire de périphérique et de faire clic droit sur la carte réseau et faire désinstaller, ensuite redémarrer et installer le pilote télécharger juste avant
0
Marx > jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024
17 janv. 2018 à 17:44
J'ai installé le pilote du lien que tu as donné, je vais voir ce que ça donne dans les 2-3 prochaines jours. Si ça bugue encore, j'essaierai la 2ème méthode. Merci !
0
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 564
24 janv. 2018 à 21:56
comme ça :

0
Ok ! J'ai fait tout ça, je viens de redémarrer. Y a-t-il autre chose à faire ? Ou j'attends simplement pour voir si ça bug encore ?
0
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 564
25 janv. 2018 à 21:32
attend
0
Marx > jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024
29 janv. 2018 à 18:48
C'est toujours pas ça... C'est un peu plus rapide qu'avant j'ai l'impression, mais il y a toujours ce problème de déconnexion au bout de 5-10 minutes d'utilisation.
0
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 564
31 mars 2018 à 00:03
re ça fait un moment toujours le problème ?
tu peux essayer ce que j'explique en bas de cette page : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35272443-impossibilite-connexion-wifi-cle-usb-wifi
tu te connecte avec k a l i linux, tu va sur internet (icone safari) et tu regarde si ça déco
0