Supprimer Amazon Assistant de mon disque dur
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 4 févr. 2018 à 03:15
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 4 févr. 2018 à 03:15
A voir également:
- Supprimer Amazon Assistant de mon disque dur
- Cloner disque dur - Guide
- Defragmenter disque dur - Guide
- Chkdsk disque dur externe - Guide
- Remplacer disque dur par ssd - Guide
- Nettoyage disque dur - Guide
1 réponse
Destrio5
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11 janv. 2018 à 02:33
11 janv. 2018 à 02:33
Bonjour,
Tu as deux antivirus, Avast et Norton Security, il faut n'en garder qu'un. Clique droit sur le logo Windows situé en bas à gauche (menu Démarrer) > Applications et fonctionnalités. A cet endroit, tu peux désinstaller un antivirus mais aussi les programmes suivants : Amazon Assistant et Host App Service.
--> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8/10, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).
--> Appuie sur les touches Ctrl et Y en même temps pour ouvrir le Bloc-notes.
--> Copie-colle le texte en gras ci-dessous dedans :
start
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-964983997-984598270-3635967788-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://acer15.msn.com/?pc=ACTE
HKU\S-1-5-21-964983997-984598270-3635967788-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://acer15.msn.com/?pc=ACTE
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-964983997-984598270-3635967788-1001 -> DefaultScope {E5F46F27-9469-476A-BC16-1E5ED2D408E7} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-964983997-984598270-3635967788-1001 -> {E5F46F27-9469-476A-BC16-1E5ED2D408E7} URL =
FF Extension: (Amazon Assistant for Firefox) - C:\Users\Desthie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\dk2axywd.default\Extensions\abb-acer@amazon.com [2017-02-26] [Legacy]
FF Extension: (Amazon Assistant for Firefox) - C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\distribution\extensions\abb-acer@amazon.com [2017-02-28] [Legacy]
FF Extension: (Mozilla Partner Defaults) - C:\Users\Desthie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\dk2axywd.default\Extensions\partnerdefaults@mozilla.com [2017-02-26] [Legacy]
FF Extension: (Mozilla Partner Defaults) - C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\distribution\extensions\partnerdefaults@mozilla.com [2017-02-28] [Legacy]
CHR HomePage: Default -> hxxps://webstart-page.com/?s=acer&m=home&brw=ch
CHR StartupUrls: Default -> "hxxps://webstart-page.com/?s=acer&m=start&brw=ch"
CHR NewTab: Default -> Active:"chrome-extension://mabloidgodmbnmnhoenmhlcjkfelomgp/product.html"
CHR DefaultSearchURL: Default -> hxxps://secure.webstart-page.com/?partner=acer&src=omnibox&brw=ch&q={searchTerms}
CHR DefaultSearchKeyword: Default -> webstart-page.com
CHR DefaultSuggestURL: Default -> hxxps://secure-suggest.webstart-page.com/suggest?format=json&brw=ch&locale={language}&q={searchTerms}
C:\Users\Desthie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mabloidgodmbnmnhoenmhlcjkfelomgp
C:\Users\Desthie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pbjikboenpfhbbejgkoklgkhjpfogcam
BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-09-29] (Microsoft Corporation)
BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-09-29] (Microsoft Corporation)
C:\Users\Desthie\Downloads\amazonAssistantService.exe
R2 Amazon Assistant Service; "C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe" [X]
C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant
Task: {328E7524-F997-4C52-B46A-1D9C48E82C2B} - System32\Tasks\App Explorer => C:\Users\Desthie\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe [2017-12-21] (SweetLabs, Inc) <==== ATTENTION
Task: {D2B0CFA9-EE4A-4521-A996-8166B7761841} - C:\Windows\System32\Tasks\AVAST Software\Gaming mode Task Scheduler recovery => Command(6): schtasks.exe -> /Change /TN "\AmazonAssistantHelper" /ENABLE
Task: {D2B0CFA9-EE4A-4521-A996-8166B7761841} - C:\Windows\System32\Tasks\AVAST Software\Gaming mode Task Scheduler recovery => Command(7): schtasks.exe -> /Change /TN "\App Explorer" /ENABLE
Shortcut: C:\Users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\AmazonAssistant.lnk -> C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantTaskbar.exe (Pas de fichier)
ShortcutWithArgument: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\App Explorer.lnk -> C:\Users\Desthie\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppService.exe (SweetLabs, Inc) -> /OPEN"4efc125e5bdfe64bf86cc73a85a9d56ebf10231c"
C:\Users\Desthie\AppData\Local\Host App Service
ShortcutWithArgument: C:\Users\Default\Desktop\App Explorer.lnk -> C:\Users\Desthie\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppService.exe (SweetLabs, Inc) -> /OPEN"4efc125e5bdfe64bf86cc73a85a9d56ebf10231c"
ShortcutWithArgument: C:\Users\Desthie\Desktop\App Explorer.lnk -> C:\Users\Desthie\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppService.exe (SweetLabs, Inc) -> /OPEN"4efc125e5bdfe64bf86cc73a85a9d56ebf10231c"
Reg: reg delete "HKU\S-1-5-21-964983997-984598270-3635967788-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Host App Service" /f
Reg: reg delete "HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{0617A4D9-7DDA-4100-9978-3BEBB44F5939}" /f
EmptyTemp:
end
--> Ferme le Bloc-notes et choisis d'enregistrer le document.
--> Clique sur l'option Corriger de FRST. Patiente le temps de la correction.
Note : si l'outil a besoin d'un redémarrage, accepte pour qu'il termine son travail.
--> Une fois la correction terminée, un rapport Fixlog.txt sera créé au même endroit que FRST.
--> Héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com et copie-colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Tu as deux antivirus, Avast et Norton Security, il faut n'en garder qu'un. Clique droit sur le logo Windows situé en bas à gauche (menu Démarrer) > Applications et fonctionnalités. A cet endroit, tu peux désinstaller un antivirus mais aussi les programmes suivants : Amazon Assistant et Host App Service.
--> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8/10, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).
--> Appuie sur les touches Ctrl et Y en même temps pour ouvrir le Bloc-notes.
--> Copie-colle le texte en gras ci-dessous dedans :
start
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKU\S-1-5-21-964983997-984598270-3635967788-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://acer15.msn.com/?pc=ACTE
HKU\S-1-5-21-964983997-984598270-3635967788-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://acer15.msn.com/?pc=ACTE
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-964983997-984598270-3635967788-1001 -> DefaultScope {E5F46F27-9469-476A-BC16-1E5ED2D408E7} URL =
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-964983997-984598270-3635967788-1001 -> {E5F46F27-9469-476A-BC16-1E5ED2D408E7} URL =
FF Extension: (Amazon Assistant for Firefox) - C:\Users\Desthie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\dk2axywd.default\Extensions\abb-acer@amazon.com [2017-02-26] [Legacy]
FF Extension: (Amazon Assistant for Firefox) - C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\distribution\extensions\abb-acer@amazon.com [2017-02-28] [Legacy]
FF Extension: (Mozilla Partner Defaults) - C:\Users\Desthie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\dk2axywd.default\Extensions\partnerdefaults@mozilla.com [2017-02-26] [Legacy]
FF Extension: (Mozilla Partner Defaults) - C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\distribution\extensions\partnerdefaults@mozilla.com [2017-02-28] [Legacy]
CHR HomePage: Default -> hxxps://webstart-page.com/?s=acer&m=home&brw=ch
CHR StartupUrls: Default -> "hxxps://webstart-page.com/?s=acer&m=start&brw=ch"
CHR NewTab: Default -> Active:"chrome-extension://mabloidgodmbnmnhoenmhlcjkfelomgp/product.html"
CHR DefaultSearchURL: Default -> hxxps://secure.webstart-page.com/?partner=acer&src=omnibox&brw=ch&q={searchTerms}
CHR DefaultSearchKeyword: Default -> webstart-page.com
CHR DefaultSuggestURL: Default -> hxxps://secure-suggest.webstart-page.com/suggest?format=json&brw=ch&locale={language}&q={searchTerms}
C:\Users\Desthie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mabloidgodmbnmnhoenmhlcjkfelomgp
C:\Users\Desthie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pbjikboenpfhbbejgkoklgkhjpfogcam
BHO: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-09-29] (Microsoft Corporation)
BHO-x32: Amazon Assistant -> {0ddcea2a-7b00-4349-8acb-af7ba6da251f} -> C:\WINDOWS\system32\mscoree.dll [2017-09-29] (Microsoft Corporation)
C:\Users\Desthie\Downloads\amazonAssistantService.exe
R2 Amazon Assistant Service; "C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe" [X]
C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant
Task: {328E7524-F997-4C52-B46A-1D9C48E82C2B} - System32\Tasks\App Explorer => C:\Users\Desthie\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe [2017-12-21] (SweetLabs, Inc) <==== ATTENTION
Task: {D2B0CFA9-EE4A-4521-A996-8166B7761841} - C:\Windows\System32\Tasks\AVAST Software\Gaming mode Task Scheduler recovery => Command(6): schtasks.exe -> /Change /TN "\AmazonAssistantHelper" /ENABLE
Task: {D2B0CFA9-EE4A-4521-A996-8166B7761841} - C:\Windows\System32\Tasks\AVAST Software\Gaming mode Task Scheduler recovery => Command(7): schtasks.exe -> /Change /TN "\App Explorer" /ENABLE
Shortcut: C:\Users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\AmazonAssistant.lnk -> C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantTaskbar.exe (Pas de fichier)
ShortcutWithArgument: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\App Explorer.lnk -> C:\Users\Desthie\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppService.exe (SweetLabs, Inc) -> /OPEN"4efc125e5bdfe64bf86cc73a85a9d56ebf10231c"
C:\Users\Desthie\AppData\Local\Host App Service
ShortcutWithArgument: C:\Users\Default\Desktop\App Explorer.lnk -> C:\Users\Desthie\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppService.exe (SweetLabs, Inc) -> /OPEN"4efc125e5bdfe64bf86cc73a85a9d56ebf10231c"
ShortcutWithArgument: C:\Users\Desthie\Desktop\App Explorer.lnk -> C:\Users\Desthie\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppService.exe (SweetLabs, Inc) -> /OPEN"4efc125e5bdfe64bf86cc73a85a9d56ebf10231c"
Reg: reg delete "HKU\S-1-5-21-964983997-984598270-3635967788-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Host App Service" /f
Reg: reg delete "HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{0617A4D9-7DDA-4100-9978-3BEBB44F5939}" /f
EmptyTemp:
end
--> Ferme le Bloc-notes et choisis d'enregistrer le document.
--> Clique sur l'option Corriger de FRST. Patiente le temps de la correction.
Note : si l'outil a besoin d'un redémarrage, accepte pour qu'il termine son travail.
--> Une fois la correction terminée, un rapport Fixlog.txt sera créé au même endroit que FRST.
--> Héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com et copie-colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
3 févr. 2018 à 22:44
Je tenais à vous remercier ainsi qu'à m'excuser pour le temps que j'ai pris pour pouvoir vous répondre.
J'ai effectué chacune de vos indications et voici le lien du rapport que j'ai obtenu:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20180203_z8u5e6v6f13
Merci
3 févr. 2018 à 22:59
Je voudrais un nouveau rapport d'analyse FRST (et Addition) s'il te plaît (pour vérifier).
3 févr. 2018 à 23:02
Comment je fais pour obtenir les rapports ?
Modifié le 4 févr. 2018 à 03:17
https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/