Nuémro de téléphone france télécom

bonjour a tout le monde donc voilà je cherche a joindre France télécom parce que j'ai un numéro ou je peut émettre ou recevoir des appel et j'ai autre numéro qui me sert juste a m'identifier par exemple si je veux changer d'offre fixe qui ne m'appartient pas et autre qui mon attribuer ou l'on ne peut pas me joindre j'aimerais savoir comment je peut les joindre

merci d'avance pour votre aide