Problema con la tarjeta gráfica
Resuelto
KayserSoze7
Mensajes publicados
3
Estado
Miembro
-
Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención -
Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención -
Hola,
Desde hace unos días ya no puedo ver videos con VLC y al intentar iniciar Sketchup recibí el siguiente mensaje: "La aceleración de hardware no es compatible o ha sido desactivada en su tarjeta gráfica. SketchUp necesita que utilice una tarjeta gráfica acelerada."
He verificado que todo está activado. Por otro lado, cuando voy a panel de control -> dispositivos e impresoras -> Mi computadora; tengo una nota informativa que me dice:
Estado: error del controlador
Estado: se necesita solución de problemas
He intentado buscar más información sobre el problema y he recibido el siguiente mensaje:
Problema detectado en Intel(R) HD Graphics Family
Quise actualizar el controlador, pero según Windows está actualizado.
¿Tienen alguna idea de la razón de este problema? ¿Cómo puedo resolverlo?
(Hace unos días dejé caer mi computadora encendida, no noté problemas en el momento, pero temo que los problemas con la tarjeta gráfica estén relacionados con esta caída, ya que el inicio de los problemas coincide con la caída. ¿Es posible?)
Les agradezco de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Martin
Desde hace unos días ya no puedo ver videos con VLC y al intentar iniciar Sketchup recibí el siguiente mensaje: "La aceleración de hardware no es compatible o ha sido desactivada en su tarjeta gráfica. SketchUp necesita que utilice una tarjeta gráfica acelerada."
He verificado que todo está activado. Por otro lado, cuando voy a panel de control -> dispositivos e impresoras -> Mi computadora; tengo una nota informativa que me dice:
Estado: error del controlador
Estado: se necesita solución de problemas
He intentado buscar más información sobre el problema y he recibido el siguiente mensaje:
Problema detectado en Intel(R) HD Graphics Family
Quise actualizar el controlador, pero según Windows está actualizado.
¿Tienen alguna idea de la razón de este problema? ¿Cómo puedo resolverlo?
(Hace unos días dejé caer mi computadora encendida, no noté problemas en el momento, pero temo que los problemas con la tarjeta gráfica estén relacionados con esta caída, ya que el inicio de los problemas coincide con la caída. ¿Es posible?)
Les agradezco de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Martin
3 respuestas
-
Hola,
Intenta actualizar tus controladores:
con driverscloud: https://www.malekal.com/driverscloud-actualizar-sus-controladores/
con la utilidad de escaneo de Intel: https://www.malekal.com/mise-a-jour-pilotes-intel/
--
Por favor, presiona una tecla para continuar con la desinfección...
