Problème de fonctionnement des logiciels sous Windows 7Résolu/Fermé

Question

Bonjour, j'ai un ordinateur portable hp sous Windows 7 professionnel 32 bits sur lequel mes logiciels MS Office professionnel 2010, Mozilla Firefox, VLC, AdobeReader ne fonctionnent plus. Je fais double clic dessus, clic droit - ouvrir, clic droit-exécuter en tant que adinistrateur, rien ne se passe. J'essaie aussi d'ouvrir des fichiers avec, toujours rien. Je n'ai même pas pu les désinstaller. Seul Adobe a pu être désinstallé. Je l'ai réinstallé et le problème continue. Je ne comprend plus rien. Aidez moi s'il vous plait.
Merci,



Configuration: Android / Chrome 55.0.2883.91

ginto5 · Answer

Bonjour,

Essayer de démarrer en mode "sans echec"  pour voir si le PC réagit.

A première vue, il pourrait s'agir :
- dans le meilleur des cas : disque C: plein, à vérifier !
- dans le pire des cas : contamination par un puissant virus bloquant certaines fonctions. Essayer de démarrer un scan complet du disque C: avec le scan de l'anti-virus ou avec MalwareBytes Antimalware (grauit).

Problème de fonctionnement des logiciels sous Windows 7

1 réponse

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