Ordinateur formaté tout seul

Philia20 -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, il m’est arrivé un phénomène extrêmement inquiétant aujourd’hui. J’ai un PC DELL XPS L501X depuis plusieurs années qui fonctionne bien. J’ai fait une mise à niveau Windows 10 au cours de l’année 2017 et tout allait bien. J’ai eu récemment des mises à jour qui ont été effectuées. Ce matin, j’ai ouvert mon ordinateur et il y a eu un message d’erreur bleu de Windows avec un smiley de ce genre :( ... j’ai redémarré et l’ordinateur n’a plus jamais fonctionné. Il y avait toujours une page noire disant Operating system not found. Mon conjoint a téléchargé une image de Windows, mis sur un disque, et on a réussi à réinstaller un nouveau Windows mais mon ordinateur n’a absolument plus rien, le disque dur est vide, je n’ai plus aucun driver, même ma carte graphique n’apparaît plus dans la liste du matériel. Est-ce que quelqu’un peut m’éclairer sur la source du problème? Est-ce un virus? Est-ce un bug de la mise à jour de Windows 10? J’ai besoin d’aide, merci
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Si le disque a été formaté, normal que tu n'aies plus de données personnelles sur le disque C.
Si internet fonctionne, tu peux mettre à jour les pilotes avec DriversCloud : https://www.malekal.com/driverscloud-mettre-a-jour-ses-pilotes/


Sans internet, il faut utiliser la fonction hors connexion : https://www.malekal.com/comment-supprimer-le-mot-de-passe-au-demarrage-de-windows/
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