PC DELL OPTIPLEX 780 sin acceso a Internet

Fredo2018 Mensajes publicados 8 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
kaneagle Mensajes publicados 86273 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -
Hola,

Mi PC, que funcionaba bien hasta ahora, da un código de error "red no identificada, sin acceso a Internet", el enrutador está conectado por cable Ethernet al PC, al conectar el cable los LEDs parpadean correctamente.

La tarjeta de red es una Intel 28567LM 3Giga, en información de propiedades tengo: este dispositivo funciona correctamente pero en eventos e información:
"el dispositivo PCI \VEN_8086&DEV_10DE&SUBSYS_02761028&REV_02\3&172e68dd&0&C8 requiere que se continúe con la instalación".

En el administrador de dispositivos encuentro una alarma "puerto serie PCI" código 28: controlador no instalado.
Después de buscar en internet, he descargado e instalado el chipset del fabricante DELL, pero cuando trato de instalar el controlador (bajo C:\dell\drivers\R253211), no se encuentra ningún controlador.

Agradecería cualquier información que me permita poner en marcha el PC.
Gracias por dedicarme unos minutos de su tiempo.
Atentamente,
Fredo

3 respuestas

Fredo2018
 
Hola Kaneagle,

Aquí están los números encontrados:
PCI\VEN_8086&DEV_2E17&SUBSYS_04201028&REV_03
PCI\VEN_8086&DEV_2E17&SUBSYS_04201028
PCI\VEN_8086&DEV_2E17&CC_070002
PCI\VEN_8086&DEV_2E17&CC_0700

En los eventos de PCI tenía el siguiente mensaje:
El dispositivo PCI\VEN_8086&DEV_2E17&SUBSYS_04201028&REV_03\3&172e68dd&0&1B requiere que se continúe con la instalación.

Windows 10 está en 64 bits

(Para el número de identificación del hardware PCI, no había podido encontrar cuál era el fabricante)

Gracias por la atención prestada a mi solicitud de ayuda.

Atentamente.
Fredo
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