Plus d'accès à mon compte yahoo mail

Bonjour,
Je n'ai plus aucun accès à mon compte yahoo mail. Malgré plusieurs tentatives, clés de compte etc....rien ne fonctionne. Perdu les phrases également : où avez-vous passé votre lune de miel ? qu'aimiez-vous étant enfant ? etc.....
Vais-je être obligée de supprimer mon compte et en créer un nouveau ? cela me perturbe énormément.
Je vous remercie de bien vouloir me conseiller.
Paula