PC lent et infecte

Résolu/Fermé

gablo65 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 25 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2017 - 28 déc. 2017 à 14:08
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 30 déc. 2017 à 18:36

Bonjour,
J essaye de nettoyer le PC de ma femme car elle se plaint de gros ralentissements.
Il tourne sous Windows 10, en 64 bits.
Je suis entrain de faire tourner un scan online [eset] qui trouve 253 fichies infectes.
Sachant que ce scan online ne pourra pas resoudre tous les problemes, est ce que quelqu un serait disponible pour m accompagner dans le nettoyage svp?
Merci d avance
Gabriel

A voir également:

PC lent et infecte
Pc lent - Guide
Test performance pc - Guide
Reinitialiser pc - Guide
Mon pc est trop lent et se bloque - Guide
Mon mac est lent comment le nettoyer - Guide

3 réponses

Réponse 1 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
28 déc. 2017 à 17:18

Salut,

Pour faire un état des lieux, commence par FRST :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

gablo65 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 25 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2017
28 déc. 2017 à 22:43

Salut,

merci du temps et des conseils que tu m accordes.
Ci dessous les liens des rapports FRST

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171228_m12j6l12j12s7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20171228_w8c7x7l7x7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171228_m12v6j14m14x8

A plus

Réponse 2 / 3

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
28 déc. 2017 à 22:53

Commence par faire du ménage dans les programmes installés.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Classic Shell
Intel Security True Key
Lenovo PowerDVD10
McAfee Security Scan Plus
Power2Go
TeamViewer (tu t'en sers ?)

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).

gablo65 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 25 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2017
28 déc. 2017 à 23:37

ok j ai desinstalle les programmes et reinitialise chrome.
Concernant Teamviewer, je crois que ma femme l utilise parfois (c est son PC). Je l ai quand meme desinstalle. C est une source de problemes?

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > gablo65 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 25 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2017
Modifié le 29 déc. 2017 à 13:16

Tu peux garder si tu ne t'en sers.
Sinon pas de virus.

En désinstallent tout ça, ça va un peu plus vite ?
Ca rame que quand tu surfs ou même le navigateur internet fermé ?

gablo65 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 25 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2017
30 déc. 2017 à 17:38

Il semble que ça marche mieux maintenant.
Avant, les ralentissements n'étaient pas systématiques. Parfois le PC prenait énormément de temps à l'allumage.
Merci pour ton aide.
Je passe en résolu.
A plus

de rien =)

Réponse 3 / 3

romain10500 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 21 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2017
28 déc. 2017 à 14:21

télécharge Adwcleaner (https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
Ccleaner (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Malwarebytes (https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/ fait des analyse l'un apres l'autre car souvent il demande de redemarer le pc

Utilisateur anonyme
28 déc. 2017 à 14:43

Ccleaner: Inutile

Adwcleaner: Pourquoi utiliser Adwcleaner alors qu'il est victime de virus et non d'adwares?...

gablo65 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 25 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2017
28 déc. 2017 à 14:58

ok je lance malwarebytes en prio.
merci

romain10500 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 21 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2017 > Utilisateur anonyme
28 déc. 2017 à 15:10

autant tout nettoyer c'est toujours mieux de faire la totale

Utilisateur anonyme
28 déc. 2017 à 15:39

Du tout, ça fait juste perdre du temps, même si je pense que cet ordinateur est infesté d'adwares,je ne vois pas la nécessité de lancer adwcleaner vu que la priorité c'est d'enlever les virus de ce pc.Et puis franchement, en quoi Ccleaner pourrait résoudre le problème?

Sinon, conseiller Malwarebytes à été une bonne initiative, mais il aurait fallut diagnostiquer le pc avant de prendre des mesures.(Avec FRST par exemple)

Bigemul Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 2 octobre 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2017
28 déc. 2017 à 17:13

Voici le genre de sites qui devrait être plus souvent mis en avant quand on dit qu'on a un souci: https://assiste.com/Guerre_des_nettoyeurs_et_defragmenteurs_du_registre_Windows.html

Arrêtez avec Ccleaner qui ne fait rien de concret et utile.