Perte de données personnelles après mise à jour Windows 10

Résolu/Fermé

BroChoco Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 31 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2018 - 27 déc. 2017 à 17:33
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 27 déc. 2017 à 23:10

Après une mise à jour Windows 10. J'ai perdu toutes mes données personnelles. Notamment des vidéos et des documents. Et mon fond d'écran n'est plus même.

Help pls.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
27 déc. 2017 à 17:50

Salut,

Fouille dans le dossier C:\Utilisateurs\<user>
Sinon il est possible que les données soient sur un compte OneDrive.

BroChoco Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 31 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2018
27 déc. 2017 à 18:40

et par exemple genre mon fond d'écran et des raccourcis ont disparus. Y aurait-il moyen que cela revienne à l'aide d'un processus particulier ?

BroChoco Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 31 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2018
27 déc. 2017 à 18:41

et merci de ton aide

BroChoco Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 31 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2018
27 déc. 2017 à 18:42

ah non c'est bon je te remercie j'ai juste copié les dossiers là où ils se situent et voilà tout est réapparu sauf le fond d'écran

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656 > BroChoco Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 31 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2018
27 déc. 2017 à 23:10

de rien =)

BroChoco Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 31 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2018
27 déc. 2017 à 18:42

merci bcp de ton aide

Réponse 2 / 2

Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 294
Modifié le 27 déc. 2017 à 18:44

Salut,

Ouvres le disque C:/

Tu devrais voir un dossier windows-old.

Tes données sont à l'intérieur.

A l'avenir ne laisses rien sur le disque C:/.

Déplaces les dossiers Musique documents Image Vidéos sur une autre partition et un disque dur externe pour les sauvegardes.

Jettes un œil ici pour déplacer les dossiers en question.