Disque dur externe ne fonctionne pas

j-luc.cegetel Messages postés 205 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
j-luc.cegetel Messages postés 205 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté un dd externe toshiba 2TO lorsque je le branche il apparaît dans l’explorateur en F lorsque je clique dessus un message me signale : "vous devez formater le disque du lecteur f" .Lorsque je clique sur OUI je n'ai plus accès au disque mais il ne se passe rien j'ai le message :" le volume ne contient pas de système de fichier connu vérifiez si tous les pilotes de fichiers nécessaires sont charges et si le volume n'est pas endommage".

Pouvez-vous m'aider svp
Merci
Cordialement
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2 réponses

valougiroud Messages postés 11 Statut Membre
 
Salut
As-tu essayé de, quand ton disque dur externe apparaît dans l'explorateur, faire un clique droit dessus, cliquer sur "formater" et le formater au format NTFS ?
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j-luc.cegetel Messages postés 205 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Salut lorsque je fait ce clic droit sur formater il ne se passe rien je n'ai pas la fenêtre du formatage ?
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valougiroud Messages postés 11 Statut Membre
 
Tu fais bien clique droit sur le disque F puis clique droit sur "Formater" ?
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j-luc.cegetel Messages postés 205 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
oui tout a fait je fais ça ?
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Papounet17000 Messages postés 27548 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 328
 
Salut,

Tu as quelle version de Windows ?

Vas dans la gestion des disques pour le formatage.
Regardes aussi que ce dernier soit initialisé et s'il a bien une lettre d'attribuée.
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j-luc.cegetel Messages postés 205 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
salut windows 7
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j-luc.cegetel Messages postés 205 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Je l'ai acheté sur internet il y à quelle temps déjà je n'ai plus la facture
Je ne l'ai pas essaye de suite ...
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Papounet17000 Messages postés 27548 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 328
 
Si l'achat a été fait sur le net tu devrais avoir la facture sur ton compte.
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j-luc.cegetel Messages postés 205 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Merci beaucoup de votre aide j'attend le rembourssement de ce disque dur externe
merci
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