Disque dur externe ne fonctionne pas

j-luc.cegetel Messages postés 205 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
j-luc.cegetel Messages postés 205 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté un dd externe toshiba 2TO lorsque je le branche il apparaît dans l’explorateur en F lorsque je clique dessus un message me signale : "vous devez formater le disque du lecteur f" .Lorsque je clique sur OUI je n'ai plus accès au disque mais il ne se passe rien j'ai le message :" le volume ne contient pas de système de fichier connu vérifiez si tous les pilotes de fichiers nécessaires sont charges et si le volume n'est pas endommage".

Pouvez-vous m'aider svp
Merci
Cordialement

2 réponses

  1.
    valougiroud Messages postés 11 Statut Membre
     
    Salut
    As-tu essayé de, quand ton disque dur externe apparaît dans l'explorateur, faire un clique droit dessus, cliquer sur "formater" et le formater au format NTFS ?
    0
    1. j-luc.cegetel Messages postés 205 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
       
      Salut lorsque je fait ce clic droit sur formater il ne se passe rien je n'ai pas la fenêtre du formatage ?
      0
    2. valougiroud Messages postés 11 Statut Membre
       
      Tu fais bien clique droit sur le disque F puis clique droit sur "Formater" ?
      0
    3. j-luc.cegetel Messages postés 205 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
       
      oui tout a fait je fais ça ?
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    4. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
       
      Salut,

      Tu as quelle version de Windows ?

      Vas dans la gestion des disques pour le formatage.
      Regardes aussi que ce dernier soit initialisé et s'il a bien une lettre d'attribuée.
      0
    5. j-luc.cegetel Messages postés 205 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
       
      salut windows 7
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  2. j-luc.cegetel Messages postés 205 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     
    Je l'ai acheté sur internet il y à quelle temps déjà je n'ai plus la facture
    Je ne l'ai pas essaye de suite ...
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    1. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
       
      Si l'achat a été fait sur le net tu devrais avoir la facture sur ton compte.
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    2. j-luc.cegetel Messages postés 205 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
       
      Merci beaucoup de votre aide j'attend le rembourssement de ce disque dur externe
      merci
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