Amazone assistant

anessem Messages postés 3 Statut Membre -  
jmdepise Messages postés 1787 Statut Contributeur sécurité -
je n'arrive pas a me debarasser de la fenetre d'amazone assistant. j ai un HP avec Windows 10 navigateur firefox. merci d'avance
A voir également:

1 réponse

jmdepise Messages postés 1787 Statut Contributeur sécurité 411
 
Bonjour
  • Tu peux suivre ► cette procédure pour analyser ton PC et transmettre "dans ta prochaine réponse" le rapport de scan (zhpdiag.txt)

0
anessem Messages postés 3 Statut Membre
 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20171221_n5f14r14c13e8 c'est le lien que j'ai recuperer apres l'analyse hpdiag merci d'avance
0
jmdepise Messages postés 1787 Statut Contributeur sécurité 411
 
Super pour le lien , c'est bien ça

/!\ Attention,
→ Tu as 2 antivirus activé sur ton pc, il faut que tu en désinstalles un car risque de conflit et ralentissement...
  • Avast Antivirus Gratuit v17.8.2318 (Protection)
  • Bitdefender Agent v21.0.24.36 (Protection)


Poursuivre la procédure comme indiqué ci-dessous:

- 1) Adwcleaner:
► Suivre ce tuto (à la fin du scan, poster le rapport ADWcleaner)

//

_ 2 ) MalwareBytes anti malware:
a) ► Lancer une Analyse personnalisée comme indiqué ICI
b) ► Poster la rapport MalwareBytes après suppression des nuisibles comme indiqué ICI

//

- 3 ) Refaire un scan ZHPdiag :
Faire un nouveau scan puis poster le rapport dans ton prochain message

/

3 rapports dans ta prochaine réponse :
→ Adwcleaner + MBAM + ZHPdiag

;)
0