Recherche de dédommagement

france 2 -  
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Bonjour

Je n'ai pas reçu une lettre envoyée en "lettre suivie", une déclaration a été faite auprès du service consommateur de la poste
J'ai reçu dernièrement ce courriel : "Les informations recueillies auprès de nos services de livraison confirment que ce pli a fait l´objet d´un dépôt dans votre boite aux lettres le 5/12/2017. " Rien de plus , si ce n'est de la pub pour un prochain envoi .

Je souhaite un dédommagement, où s'adresser?
Le montant prévu, 3 fois l'affranchissement, ne couvre pas la perte, estimée à 30 euros.
Comment faire ?
Étudiante et prenant en charge mes études, chaque euro compte.
Je vous remercie.
Cordialement

F Guaitoli

1 réponse

  1. jee pee Messages postés 31923 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 990
     
    Bonjour,

    ici c'est un forum d'assistance informatique.

    Il faudrait reposer cette question chez nos amis, ce forum étant plus approprié : http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/consommation-11

    cdlt
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    1. france 2
       
      Je vous prie de m'excuser
      bonne fin de journée
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