Recherche de dédommagement

france 2 -  
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Bonjour

Je n'ai pas reçu une lettre envoyée en "lettre suivie", une déclaration a été faite auprès du service consommateur de la poste
J'ai reçu dernièrement ce courriel : "Les informations recueillies auprès de nos services de livraison confirment que ce pli a fait l´objet d´un dépôt dans votre boite aux lettres le 5/12/2017. " Rien de plus , si ce n'est de la pub pour un prochain envoi .

Je souhaite un dédommagement, où s'adresser?
Le montant prévu, 3 fois l'affranchissement, ne couvre pas la perte, estimée à 30 euros.
Comment faire ?
Étudiante et prenant en charge mes études, chaque euro compte.
Je vous remercie.
Cordialement

F Guaitoli

1 réponse

  1. jee pee Messages postés 31962 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 008
     
    Bonjour,

    ici c'est un forum d'assistance informatique.

    Il faudrait reposer cette question chez nos amis, ce forum étant plus approprié : http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/consommation-11

    cdlt
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    1. france 2
       
      Je vous prie de m'excuser
      bonne fin de journée
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