Impossible d'installer ScanGear sur mac Fermé

Question

Bonjour,

Je viens de recevoir mon Canon Canoscan 9000f Mark II. Au moment d'installer ScanGear celui affiche "echec de l'installation" j'ai cherché le manuel en ligne mais rien n'y fait. Je possède Mac os 10.13.1.
Si une personne pouvais m'aidé! Merci d'avance!

billmaxime · Answer

salut

pour le pilote, c'est sur cette page

https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/scanners/canoscan_series/canoscan_9000f_markii.html?type=drivers&language=&os=macOS+10.13+%28High+Sierra%29

pour le manuel, c'est sur cette page

https://www.canon.fr/support/consumer_products/products/scanners/canoscan_series/canoscan_9000f_markii.html?type=manuals&language=

@+

billmaxime · Answer

re

tu parles du pilote?

tu as téléchargé le manuel pour le consulter?

@+

billmaxime · Answer

re

sorry, mais je ne connais pas le fonctionnement des "macs"

il y a peut être 1 procédure spécifique pour installer 1 pilote....

@+

billmaxime · Answer

re

de rien, mais ça n'a pas résolu ton problème

il y a 1 certain Francis sur CCM qui s'y connaît bien en "mac os", avec 1 peu de chance il verra ton topic

@+

billmaxime · Answer

re

j'ai retrouvé son profil, tu peux lui envoyer 1 MP et lui demander s'il peut regarder pour résoudre ton problème

https://forums.commentcamarche.net/profile/user/*_Francis_*

PS: joins le lien de ton topic dans le message

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35077357-impossible-d-installer-scangear-sur-mac#p35077676

@+

billmaxime · Answer

re

de rien^^

@+

_Ritchi_ · Answer

Bonjour,

Quand tu vas sur la page Canon indiquée par billmaxime, à savoir ICI), tu as un bouton "Téléchargement" qui te permet de récupérer la version v4.0.0a pour Mac High Sierra du pilote de scanner pour les scanners d'images couleur Canon.
Une fois le pilote téléchargé, tu as un fichier nommé "misd-mac-ijscanner4-4_0_0-ea19_2.dmg".
Fais un clic-droit dessus et choisit "Ouvrir". 
(Confirme éventuellement ton désir de l'ouvrir même si le site de l'auteur est déclaré non identifié).

Tu as alors cette fenêtre qui s'ouvre:


Fais un clic-droit sur le package "Canon IJScanner4_0400000.pkg" et choisit "Ouvrir".
Tu obtiens alors cette fenêtre:


Clique sur "Continuer" et laisse toi guider. Si ça coince, fais une capture d'écran et partage là ici.

Au cas où voici une aide sur:
- Comment faire une capture d'écran
-  Comment partager une capture d'écran 

Ritchi

wazt · Answer

Re,

Merci pour ton aide j'ai effectivement télécharger le pilote, tout vas bien mais quand je retourne téléchargé la "suite logiciel" Scangear(le logiciel qui prend en charge les films 35mm) est toujours impossible à téléchargé. Mais j'ai une question, est ce que après l'installation du pilote pour high Sierra il y a quelque chose a fair ?