Problème de téléphone ( a l'aide )
Bonjour,
J'ai réinitialiser mon iPhone 6 est il me demande mon adresse icloud mais m'en souvient plus comment puis-je faire pour débloquer sa ?
pouviez vous m'aider svp merci bcp.
J'ai réinitialiser mon iPhone 6 est il me demande mon adresse icloud mais m'en souvient plus comment puis-je faire pour débloquer sa ?
pouviez vous m'aider svp merci bcp.
4 réponses
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ModérateurBonjour, après une réinitialisation l'iPhone doit être réactivé, l'iPhone doit donc être connecté à internet via la sim de l'opérateur ou en Wifi (a configurer pendant le paramétrage de l'iPhone).
Lorsque le verrouillage d'activation iCloud est activé sur l'iPhone il faut obligatoirement renseigner le compte Apple/iCloud lié à l'iPhone sans quoi l'iPhone est inutilisable.
Il vous faut donc absolument retrouver votre identifiant Apple (adresse mail) et mot de passe.
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J’explique en gros quand j'allume mon téléphone sa me demande la langue etc.. Puis il me demande de mettre le wifi ce que je fais puis il me demande de mettre pour adresse que j'avais mis dans le téléphone pour avoir accès a tous le téléphone ( activer mon iPhone 6 ) et comme je sais plus sais quoi ben je sais pas rentrée dans mon téléphone.
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Contributeur@maude1607Pour la deuxième fois https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/
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ModérateurRe maude1607, lorsque le verrouillage d'activation iCloud est activé sur un iPhone (c'est l'option Localiser dans le réglage iCloud de l'iPhone) celui-ci ne se supprimer pas lorsque l'on restaure un iPhone. Le verrouillage d'activation iCloud enregistre votre iPhone sur votre compte Apple chez Apple, voila pourquoi il faut renseigner votre compte Apple au redémarrage de votre iPhone, lorsque l'on renseigne le bon compte Apple, l'iPhone se connecte chez Apple puis contrôle que c'est le bon compte. Si le compte Apple est faut l'iPhone ne s'active pas.
Il n'est donc pas possible de contourner cette protection qui est géré à distance par Apple.
Vous pouvez tenter la récupération de votre compte à l'adresse internet suivante:
https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid#!§ion=appleid
Renseignez votre nom prénom et une adresse mail, adresse mail (adresse mail ou vous pouvez recevoir vos mails).
Fred.ml
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ContributeurBonjour,
À lire https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/
Cdlt. -
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Salut ,
Sur le lien :
" Si vous avez oublié votre code d’accès, cliquez ici pour obtenir de l’aide. "
" Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez toucher Ignorer cette étape et vous connecter plus tard.
Restez connecté et laissez la barre de progression apparaître et avancer. Selon la taille de la sauvegarde et la vitesse du réseau, l’opération peut prendre de quelques minutes à une heure. Si vous vous déconnectez du réseau Wi-Fi trop tôt, la progression s’arrête jusqu’à ce que vous vous reconnectiez. "
( Je t'ai mis un vote positif avant cette remarque ). -
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ModérateurRe maude1607, vous n'avez pas iTunes sur votre ordinateur ?
Sur iTunes vous pouvez voir votre adresse mail en cliquant sur Compte.
