Mon téléphone est tombé... Que faire ?

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TheAfnoR Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 15 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2017 - 15 déc. 2017 à 17:02
TheAfnoR Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 15 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2017 - 16 déc. 2017 à 14:19

Bonjour, mon téléphone Samsung Galaxy J5 est tombé. En le rallumant, j'ai constaté que toute la partie basse était recouverte de grosses bandes noires et blanches et je ne peux plus "cliquer" dessus ( je ne peux donc plus le déverrouiller ). il y a aussi des petites bandes vertes et rouges un peu partout...
Dois-je l'amener vers un S.A.V. ou y'a-t-il un moyen de le refaire fonctionner ?

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1 réponse

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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 655
15 déc. 2017 à 17:32

Salut,

Si les dégâts sont matériels et ça semble être le cas, il faudra le faire réparer obligatoirement pour qu'il puisse refonctionner...

TheAfnoR Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 15 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2017
16 déc. 2017 à 14:19

Je pense que ce sont les pixels de l'ecran ( voir l'ecran tout entier ) qui sont morts ^^