virus inconnu et coriace (pour un novice)

Question

bonjour à tous !!!

j'ai choppé, je ne sais comment, un virus ou un trojan ou que sais-je encore, et il semble que  mon antivirus, AVG, soit incapable de s'en charger....
il semble également que mon disque dur externe soit lui aussi contaminé...

 je précise par avance que je suis un novice total en matière de jargon pc et de manip' , donc soyez misericordieux, et ne m'accablez pas de mots trop savants, svp...

je trouve tout un tas d'étranges fichiers dans mes dossiers mp3, et un peu partout, qui se nomment :

- desktop.ini
- folder.jpg
- .DS_Store (semble être un fichier système)

je trouve ces fichiers dans quasiment chaque dossier mp3, et je ne sais pas d'où ils viennent...
j'ai beau les jeter, ils reviennent sans arrêt !!!

de plus, dans les fichiers mp3 infectés, pour chaque album, des images (jpg) ont été téléchargées automatiquement, sans que j'ai rien demandé...

enfin, dans mon disque dur externe, j'ai 2 dossiers que je ne peux pas supprimer, et qui n'étaient pas là avant....
ces deux fichiers sont en transparence, comme s'ils n'étaient pas accessibles...
j'ai l'impression qu'ils sont à l'origine de la "contamination"...

¤  l'un se nomme Recycled, et il contient 4 fichiers :
   - fichier bribes
   - desktop.ini
   - desktop.ini
   - .DS_Store

¤  l'autre s'appelle System Volume Information et contient 1 dossier :
  _restore{25710835-4C84-4CB0-A69F-92A9E4214F3C}, qui contient lui-même plusieurs dossiers :

   - RP295
   - RP296
   - RP297
   - RP298
   - RP299
   - RP304
   - RP305

chacun de ces dossiers contient des tas de fichiers dont 2 qui reviennent toujours :
   - change.log.1
   - RestorePointSize (tous deux des fichiers systèmes)


tout ce que j'ai essayé a, pour l'instant, échoué, et je commence à me faire un peu de souci...

je remercie donc infiniment, et par avance,  tous ceux qui prendront la peine de m'aider...

mp280272 · Answer

tu n'ai pas infecté par un virus sur ta machine tout simplement les fichier desktop.ini 
 corresponde a laffichage des fichiers soit en icone soit en liste en general ces fichiers sont cahé tu as surement du deactive l'option.

concernant les fichiers 

¤ l'un se nomme Recycled, et il contient 4 fichiers : 
- fichier bribes 
- desktop.ini 
- desktop.ini 
- .DS_Store 

¤ l'autre s'appelle System Volume Information et contient 1 dossier : 
_restore{25710835-4C84-4CB0-A69F-92A9E4214F3C}, qui contient lui-même plusieurs dossiers 

l'un c'est la boubel lorsque tu effaces des fichiers du DD 

le _restore est egalement un dossier qui permet de restaurer ton systeme lorsque que tu fait une restauration system 

normalement comme je te le disais ces fichier et dossier systeme son invisible

surferdunet · Answer

ok
problème 1): concernant "¤ l'autre s'appelle System Volume Information et contient 1 dossier :
_restore{25710835-4C84-4CB0-A69F-92A9E4214F3C}, qui contient lui-même plusieurs dossiers :"
fais ça: virus system volume information

concernant le pb 2:
les fichiers 
- desktop.ini
- folder.jpg 
ne sont pas dangereux.
masi tu peut supprimer le fichier deskop si tu veux.
tu dis que tu as des images qui se télécharge tout seul pour la couverture d'album, c'est normal c'est le fichier folder qui te les fournies

++

grosestrong · Answer

ah bon ???
quel niais je fais !!!


j'espère qu'à force de les jeter, je n'ai pas "bousillé" quelque chose ??

pardon, mais quelle option dois-je cocher ou décocher ??
 (cacher les fichiers système, peut-être ???)

merci infiniment d'avoir répondu...

QuelBeauPseudo · Answer

Bonjour bonjour,

1) "AVG":bof bof opte plutot pour "AVAST" ou "ANTIVIR"
https://www.avast.com/free-antivirus-download
https://www.avira.com/en/prime

2")deksop"? Ce n'est pas un programme tout a fait normal pour gerer les musiques? non? (il me semble que si, mais je me rapelle pas du nom exact)

3)<de plus, dans les fichiers mp3 infectés, pour chaque album, des images (jpg) ont été téléchargées automatiquement, sans que j'ai rien demandé... > Il me semble que c'est normal... Ce ne serait pas les images des albums? Par hasard?

4)Apres avoir changer ton antivirus, et fait les mises a jour, puis le scan complet,telecharge ceci,fait les mises a jours (si il y en a), scan.
https://www.hitmanpro.com/en-us.aspx
Fait de meme avec ceci:
https://www.clubic.com/telecharger-fiche18865-avast-cleaner.html

5)Telecharge cleanup! 

http://www.stevengould.org/index.php?option=com_content&task=view&id=15&Itemid=69 

Il te virera tous les fichiers temp et autre fichiers inutiles a ton pc.

6)Télécharge HijackThis ici: 
https://www.01net.com/ 

Dézippe le dans un dossier prévu à cet effet. 
Par exemple C:\hijackthis < Enregistre le bien dans c : ! 
Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation) 
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/Hijenr.gif 

Lance le puis: 
clique sur "do a system scan and save logfile" (cf démo) 
faire un copier coller du log entier sur le forum 

Démo : (Merci a Balltrap34 pour cette réalisation) 

http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm

Espere que quelqu'un de meilleur que moi voudra bien l'analyser (je ne suit pas capable de le faire correctement en entier)

Voila avec cet "armada" j'espere que tu est rassuré, honnetement je doute que tu ait des infections graves.
Bon courage et bonne chance.

QuelBeauPseudo · Answer

MDR le tps que je fasse le message, je suis grave en retard.

mp280272 · Answer

quand tu est dans exploreur de fichier 
clique sur le menu outils/option dossiers dans la fenetre click sur affichage dans la liste des options tu aurras la possibilite de cahcer ou non les dossier systems et autres

mp280272

Virus inconnu et coriace (pour un novice)

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