ITunes ne reconnaît pas mon iPhone

Horcruxe9.34 -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Voil, j’ai réinitialiser mon téléphone il y a quelques jours, donc plus de musiques dessus, j’ai donc essayé à remettre mes musiques dessus via ITunes mais le truc c’est que, quand j’en clique sur le logos « téléphone » pour pouvoir voir mon appareil, il n’affiche que le mot « iPhone ». Je ne sais pas comment réglé ça car c’est la première fois que ca m´arrive, j’espere Recevoir de l´aide, bonne journée/soirée.

iPhone 5S.
iTunes sur PC portable Lenovo avec Windows.

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1 réponse

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, sur votre iPhone allez à Réglages > Général > Réinitialiser > Réin. localisation et confidentialité.
Puis branchez votre iPhone à iTunes, (iPhone déverrouillé) , acceptez" Faire confiance à cette ordinateur" qui s'affichera sur votre iPhone et voyez si tout fonctionne.

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Horcruxe9.34
 
Merci pour votre aide mais ça n’a pas fonctionné..
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Re, quel version de iTunes avez vous ?
Vérifier que Windows est bien a jour,
Vous pouvez aussi tenter de désinstaller iTunes et logiciel Apple INC de programme du panneau configuration, redémarrez votre ordinateur et réinstaller iTunes en le choisissant du site internet de Apple.
Fred.ml
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