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Problème de connexion par câble ethernet sous Windows 8.1

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Vico_pinss Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 7 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2017 - Modifié le 7 déc. 2017 à 20:26
nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 - 7 déc. 2017 à 23:11
Bonsoir à tous comme indiqué dans le titre j'ai un problème de connexion par câble ethernet. Mon pc est un pc portable. Lorsque je suis connecté au Wi-Fi tout fonctionne à merveille mais lorsque je connecte un câble ethernet plus rien pas de possibilité de naviguer sur internet. Pourtant mon pc détecte le câble et me dis même "Accès internet". J'ai installé le dernier driver et même désinstallé Avast au cas où.

Merci d'avance a tout ceux qui pourront m'aider :)
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3 réponses

Réponse 1 / 3
nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 689
7 déc. 2017 à 20:38
bonjour
avez-vous vérifié dans le gestionnaire de périphériques si vous n'avez pas une alerte?
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Vico_pinss Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 7 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2017 3
7 déc. 2017 à 20:41
Oui je n'ai aucune alerte tout semble fonctionner correctement c'est cela qui est bizarre..
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nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 689
7 déc. 2017 à 21:26
il doit manquer quelque chose sur la carte réseau
un contrôleur?
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Vico_pinss Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 7 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2017 3
7 déc. 2017 à 21:40
Aucune idée comment dois je m'y prendre pour vérifier ?
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Réponse 2 / 3
nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 689
Modifié le 7 déc. 2017 à 22:00
re
savez-vous envoyer une photo ici?
si oui faites une capture d'écran et postez la ici (cliquez sur le cadre avec une image sur la barre du cadre du message puis joignez le fichier obtenu)
comme ceci

dans mon cas, on voit bien le bluetooth, le wifi, et l'ethernet donc les 3
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Vico_pinss Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 7 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2017 3
7 déc. 2017 à 22:45
Je ne sais pas comment faire mais j'ai bien le bluetooth, le wifi ainsi que l'ethernet. C'est d'ailleurs le même nom que sur votre capture en ce qui concerne l'ethernet
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Réponse 3 / 3
nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 689
7 déc. 2017 à 23:11
re
à priori tout est en ordre côté périphérique
alors essayez avec un autre câble
éteignez la box puis rallumez la
faites de même avec le pc
on ne sait jamais le fait de réinitialiser peut parfois arranger les choses
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